La empatía en la atención al cliente es clave en tiempos de crisis

La empatía en la atención al cliente es clave en tiempos de crisis

Michelle Valdez es una joven universitaria de la carrera de Publicidad y Marketing de la Universidad Franz Tamayo, Unifranz, que realiza un voluntariado en el área de atención al cliente en Banco Fie. Su labor consiste en apoyar en la migración de exclientes del quebrado banco Fassil. El trabajo es arduo, indica la joven, por… Continuar leyendo →