¿Cómo el marketing impulsa el turismo y por qué Unifranz apuesta por ello?

El marketing se ha convertido en una herramienta estratégica para el desarrollo del turismo, especialmente en un entorno digital donde los viajeros buscan experiencias únicas antes de tomar una decisión. Hoy, promocionar un destino va más allá de mostrar paisajes; implica generar emociones y construir una identidad atractiva.

En la actualidad, el turismo compite en un mercado global altamente saturado, donde la diferenciación es clave. Las marcas turísticas deben comunicar valores, cultura y propuestas auténticas que conecten con las expectativas del nuevo viajero.

Maite Sandoval, docente de la carrera de Administración de Hotelería y Turismo en la Universidad Franz Tamayo, Unifranz, explica que el comportamiento del consumidor ha cambiado significativamente en los últimos años. “El turista ya no compra solo un servicio, compra una experiencia que comienza desde el primer contenido que ve en redes sociales”, señala.

Las plataformas digitales se han transformado en el principal canal de inspiración para los viajeros. Redes sociales, blogs, videos y campañas interactivas permiten mostrar los destinos de manera creativa y generar confianza antes del viaje.

“El marketing de contenidos cumple un rol fundamental en el turismo moderno. Contar historias reales, mostrar vivencias y transmitir emociones permite que las personas se identifiquen con el destino y lo deseen”, afirma la experta en marketing turístico.

Otro aspecto clave es el uso de datos y segmentación de audiencias, que permite diseñar campañas más efectivas. Gracias a estas herramientas, las estrategias de marketing pueden adaptarse a distintos perfiles de turistas, intereses y hábitos de consumo.

El marketing turístico también cumple una función educativa y social, promoviendo prácticas responsables y sostenibles. Comunicar el cuidado del medio ambiente y el respeto por las comunidades locales se ha vuelto un valor diferenciador para muchos destinos.

En este contexto, la formación académica es esencial para preparar profesionales capaces de enfrentar los desafíos del sector. Conocer tendencias, dominar herramientas digitales y comprender al consumidor son habilidades cada vez más demandadas.

Para Sandoval, la creatividad es un factor determinante en cualquier estrategia turística exitosa. “Un buen mensaje, bien contado y en el canal adecuado, puede transformar un destino poco conocido en una opción altamente atractiva”, sostiene.

En Unifranz, los estudiantes de la carrera de Administración de Hotelería y Turismo fortalecen su formación a través de asignaturas de marketing, donde adquieren conocimientos estratégicos para potenciar el turismo desde una visión innovadora. Estas materias les permiten comprender cómo el marketing contribuye a la promoción de destinos, servicios y experiencias, preparando a los futuros profesionales para diseñar campañas creativas y efectivas que impulsen el desarrollo del sector turístico.

Finalmente, la experta resalta que el futuro del turismo está ligado a estrategias de marketing innovadoras y auténticas. “Cuando el marketing se aplica con propósito y planificación, se convierte en un aliado clave para el crecimiento sostenible del turismo”, concluye.

Encuentra más información de la carrera de Administración de Hotelería y Turismo en el siguiente enlace: https://ux.unifranz.edu.bo/administracion-hoteleria-y-turismo