Ciberseguridad, capacitación e investigación, las bases de alianza Unifranz-Agetic para desburocratizar el Estado
La Universidad Franz Tamayo —Unifranz— y la Agencia de Gobierno Electrónico y Tecnologías de Información y Comunicación —AGETIC— suscribieron un convenio marco estratégico como instrumento de transformación. Este acuerdo responde a una coincidencia entre ambas instituciones: la urgencia de desburocratizar el Estado boliviano, facilitar la vida de los ciudadanos mediante la tecnología y fomentar el desarrollo del país.
El Ing. Rolando López, vicerrector de Unifranz, dijo: «desburocratizar el Estado es facilitar la vida de la gente. Es comprender que cada rúbrica retenida es tiempo perdido, objetivos aplazados, emprendimientos que se enfrían o se quiebran».
Ambas instituciones entienden que la tecnología no sirve si no mejora la vida cotidiana. Para AGETIC, el gobierno electrónico no es solo digitalizar trámites, sino humanizar al Estado. Implica adecuar los servicios públicos a las exigencias del siglo XXI. Para Unifranz, la educación no es acumular teoría, sino formar personas capaces de resolver estos problemas reales.
Cinco puentes hacia el futuro
El convenio establece cinco áreas de trabajo que funcionan como puentes entre el Estado y la ciudadanía. En gobierno electrónico, Unifranz y AGETIC trabajarán juntas para mejorar las plataformas digitales estatales, simplificar trámites y promover datos abiertos que hagan la gestión pública transparente y accesible. Se busca no tener más ventanillas eternas ni papeles que se pierden.
En ciberseguridad, la universidad formará y certificará especialistas, diseñará protocolos de protección y creará laboratorios para responder a amenazas digitales. Bolivia necesita defender su soberanía digital, y este convenio sienta las bases para hacerlo con talento propio.
La formación de talento humano incluye capacitaciones para servidores públicos —porque la transformación digital también requiere transformar a quienes operan el Estado— y actualización de programas académicos en inteligencia artificial, blockchain y big data. Unifranz ya trabaja en este campo con su modelo de «aprender haciendo».
En investigación e innovación, ambas instituciones desarrollarán proyectos conjuntos que resuelvan problemas reales del sector público, desde prototipos hasta publicaciones científicas. Y en fortalecimiento institucional, compartirán experiencias y buenas prácticas.
Situación de Bolivia tecnología, inteligencia artificial y uso de internet
Bolivia ocupa el puesto 16 de 19 países en el Índice Latinoamericano de Inteligencia Artificial (ILIA) 2024 con un puntaje de 26 sobre 100, clasificándose como país «explorador» en una etapa inicial de adopción tecnológica. El país presenta deficiencias críticas en infraestructura digital (32,30 puntos, 12 menos que el promedio regional), limitada formación de talento humano (29,58 puntos con brechas educativas), baja capacidad investigadora (27,49 puntos por pocas publicaciones), y escasa fabricación de tecnología. Los expertos señalan que la adopción de IA es principalmente de consumo, mientras que sectores académicos crearon programas especializados y empresas usan IA para marketing y contenido, el sector público apenas explora estas tecnologías. Bolivia tiene menos de ocho centros de datos registrados, mayormente de pequeña escala y privados, lo cual resulta insuficiente para las demandas que implica la inteligencia artificial. Sin embargo, el país avanza hacia la regulación mediante el Proyecto de Ley 178/2024-2025 sobre promoción y gestión de IA, que busca garantizar desarrollo ético, seguro y transparente, prohibiendo manipulación subliminal y reconocimiento facial masivo sin autorización judicial.
Según reportes de la ATT y Digital 2024 (We Are Social), en conectividad, Bolivia cuenta con 8,77 millones de usuarios de internet en 2025, representando una penetración del 70,2%, mientras que aún existe un 29,8% de población sin acceso. De acuerdo con el Instituto Nacional de Estadísticas —INE—, el Censo 2024 reveló que el 76,3% de hogares tiene servicio de internet, representando un avance significativo desde el 9,6% registrado en 2012, aunque el acceso en áreas rurales alcanza solo el 53,9%. La penetración de internet fijo es del 63,9%, con Cochabamba liderando con 71,5% y 108 líneas móviles por cada 100 habitantes, aunque casi un 10% de estas líneas carecen de acceso a internet principalmente por limitaciones en terminales smartphones.
Del aula a la vida real
Unifranz no parte de cero. Ya viene ejecutando proyectos donde la tecnología se traduce en impacto social: sistemas de prevención vial basados en análisis facial, plataformas digitales diseñadas por estudiantes, investigación aplicada que cruza fronteras, y una metodología de «aprender haciendo» que convierte el aula en laboratorio social. Esa experiencia es la que ahora se pone al servicio del Estado.
La llamada «pequeña catedral de la innovación», como definió el Vicerrector a los laboratorios de IA Lab, el CASEM —Centro Avanzado de Simulación de Entrenamiento Médico—, el Business Lab y 𝐂𝐫𝐨𝐬𝐬 𝐌𝐞𝐝𝐢𝐚 𝐋𝐚𝐛, simboliza este espíritu: un espacio donde la tecnología se apalanca, pero siempre con vocación humana.
«Humanizar al Estado a través de la tecnología», propuso por su lado, Carlos Eduardo Rodrigo, Director General Ejecutivo de la AGETIC.
Boris Alfaro, Jefe de Tecnologías de AGETIC, lo resumió con claridad: quizás no sea el mejor momento económico del país, pero sí uno de los más creativos. Y ese potencial necesita canales reales para expresarse. Eso lo tiene Unifranz.
Este convenio marca un punto de inflexión. No promete soluciones mágicas, pero sí un camino: pensar distinto, colaborar más y usar la tecnología para servir mejor. En tiempos donde el ciudadano exige rapidez, transparencia y sentido, UNIFRANZ Y AGETIC coinciden en algo esencial: transformar Bolivia ya no es opcional, es urgente.