La experiencia, igual de importante que las habilidades blandas a la hora de buscar empleo

La experiencia, igual de importante que las habilidades blandas a la hora de buscar empleo

La frescura, la actitud, los conocimientos, la curiosidad, la ambición y la experiencia, todas estas cualidades son necesarias a la hora de buscar empleo, de acuerdo con los estrategas de reclutamiento de capital humano de las principales empresas del país. Miles de nuevos profesionales recién graduados de las universidades salen al mercado laboral buscando su… Continuar leyendo →

Customer Journey Map, una herramienta que se enfoca en comprender al cliente

Customer Journey Map, una herramienta que se enfoca en comprender al cliente

Una herramienta de visualización gráfica permite comprender la experiencia que vive un cliente, de punta a punta, en las interacciones que tiene con los servicios de una empresa. Se trata del Customer Journey Map o Mapa de Experiencias del Cliente (CJM). Gabriela quería sorprender a su hija con un desayuno especial en su cumpleaños y… Continuar leyendo →

Los entornos laborales positivos suman compromiso y lealtad en los trabajadores

Los entornos laborales positivos suman compromiso y lealtad en los trabajadores

En el último tiempo, generar una experiencia positiva del empleado o colaborador se ha convertido en una tendencia para generar compromiso y lealtad en las empresas y organizaciones. Estas experiencias implican aspectos como el desarrollo profesional, el equilibrio entre el trabajo y la vida personal, la salud y el bienestar, y la cultura corporativa, entre otros…. Continuar leyendo →

Ortodoncia: la tecnología mejora la experiencia del paciente

Ortodoncia: la tecnología mejora la experiencia del paciente

Tener dientes, encías y boca saludables son claves para la salud de las personas.  Los buenos hábitos de higiene, chequeos regulares y, fundamentalmente, dientes alineados previenen innumerables problemas de salud oral.​ La ortodoncia es una especialidad de la odontología que se encarga de corregir el desarrollo de los dientes en una posición errónea que, a la larga, podría generar… Continuar leyendo →