Inclusión financiera, un reto para el Estado, la banca y las universidades

Inclusión financiera, un reto para el Estado, la banca y las universidades

Por Manuel Filomeno Tener una cuenta de ahorro, acceder a financiamiento, alcanzar la independencia económica o dejar de depender de otros para pagar bienes y servicios, son algunas de las ventajas de la inclusión financiera. Sin embargo, en el país, muchas personas, ya sea por falta de educación, brechas digitales, generacionales o de género no… Continuar leyendo →

Digitalización y transformación digital se complementan, pero no son lo mismo

Digitalización y transformación digital se complementan, pero no son lo mismo

La digitalización contempla la introducción de tecnología y la transformación digital un cambio de mentalidad de las personas involucradas en todo el proceso. Juntas representan ese “gran desafío” que deben enfrentar las organizaciones para mantenerse en el mercado y no morir compitiendo con empresas que surgen en esta cultura digital. “Son complementarios, pero no son… Continuar leyendo →

Seis de cada 10 clientes de la banca desean servicios digitales y hacen consultas una vez al día

Seis de cada 10 clientes de la banca desean servicios digitales y hacen consultas una vez al día

Por Luis Escobar La transformación digital en las empresas pasa por dos requisitos fundamentales: estar expuestos al Internet y hacer un barrido informático de toda la documentación. Hoy en día, seis de cada 10 clientes de la banca desean recibir los servicios en línea y realizan entre 20 a 30 consultas a la entidad financiera… Continuar leyendo →