La clave del éxito empresarial reside en la experiencia positiva que las empresas ofrecen a sus clientes. En un mercado cada vez más competitivo y con opciones casi ilimitadas, la atención al cliente ha dejado de ser solo un servicio para convertirse en una estrategia comercial fundamental que impulsa el crecimiento de los negocios.
Por Manuel Filomeno Bolivia es un país de emprendedores y, últimamente, emprendedores digitales, con ideas frescas e innovaciones tecnológicas. Sin embargo, muchos de estos proyectos económicos se quedan a medias o no logran el crecimiento deseado, pese a haber tenido inicios muy exitosos. La solución es explorar mercados en países cercanos para exportar estas ideas. … Leer más
La implementación de la IA en el mundo empresarial es cada vez más intensa en la región. Sin embargo, el desafío principal no es sólo adoptar nuevas tecnologías, sino entender cómo usarlas para diferenciarse en un mercado cada vez más competitivo. Un estudio realizado en Latinoamérica revela que el 70% de las empresas que adoptaron … Leer más
Por Manuel Filomeno Un buen líder puede marcar la diferencia entre la victoria y la derrota. Los líderes impulsan, guían y acompañan el crecimiento de las organizaciones, pero también de los grupos de amigos, equipos y familias. Los buenos líderes saben gestionar a sus equipos, conocen las fortalezas y debilidades de cada miembro de la … Leer más
Por Guiomara Calle Ante un panorama empresarial caracterizado por cambios constantes y desafíos imprevistos, la resiliencia pasó a ser una cualidad esencial para las empresas que desean sobrevivir y prosperar. La asesoría jurídica desempeña precisamente un papel fundamental en este ámbito porque proporciona herramientas necesarias para que las entidades se adapten y fortalezcan su estructura … Leer más
Joel Boris Patzi Buezo |MBA, emprendedor Desde hace bastantes años, el gen emprendedor de la población boliviana está activo en modo supervivencia. Posterior a la crisis política y económica de los ochenta, con el conocido decreto supremo 21060 que relocalizó a mucha población dependiente y la convirtió en independiente, el país mostró dotes para asumir … Leer más
Por Guiomara Calle y Ricardo Espinoza La creación de una empresa, con todos sus procedimientos legales y requisitos, no es tarea sencilla. Los interesados deben pasar al menos por siete instituciones, lo que implica filas y mucho tiempo. El problema fue entendido por un grupo de estudiantes de la Universidad Franz Tamayo, Unifranz, que visitó … Leer más
Por Lily Zurita El liderazgo eficaz se define por la capacidad de los líderes para inspirar y empoderar a sus equipos a fin de alcanzar entornos de trabajo positivos, productivos y resilientes. Al hacerlo, los líderes no sólo fomentan el éxito individual, sino que también impulsan el desempeño general de la organización. Los líderes eficaces … Leer más
Por Lily Zurita En la era contemporánea de cambios rápidos y transformación constante, los colaboradores dejaron de ser recursos en las empresas para convertirse en capital intelectual, con conocimientos, creatividad y, sobre todo, innovación. “Nuestros colaboradores en los emprendimientos de hoy dejaron de ser capital humano para ser tratados como capital intelectual, base fundamental para … Leer más
Por Lily Zurita En el mundo empresarial, donde las transacciones financieras y la gestión de datos son moneda corriente, se debe considerar que la integridad y la transparencia son fundamentales para mantener la confianza de los inversores, los accionistas y el público en general. En este contexto, la auditoría forense emerge como una importante herramienta … Leer más