Cómo los clientes nos ven y entienden, la importancia de la experiencia de marca

Cómo los clientes nos ven y entienden, la importancia de la experiencia de marca

Las marcas no solo buscan llamar la atención de los clientes, sino también ser parte de sus interacciones diarias, que estos generen vínculos, emociones y sensaciones, no solo con los productos, sino también con el empaque, el servicio al cliente o su uso. “Las marcas se esfuerzan por brindar una experiencia del cliente excepcional para… Continuar leyendo →

Cómo las marcas pueden aprovechar las tendencias en RRSS

Cómo las marcas pueden aprovechar las tendencias en RRSS

Por Manuel Filomeno Twitter, Facebook, Instagram y TikTok, entre otras plataformas digitales, dejaron de ser simples medios de entretenimiento para convertirse en poderosos canales de difusión de ideas, noticias y tendencias. Las marcas han encontrado en estas plataformas una oportunidad inigualable para posicionar productos, servicios e incluso fortalecer su identidad. Pero, ¿cómo es que ciertos… Continuar leyendo →

El deporte ofrece un mar de oportunidades a las marcas

El deporte ofrece un mar de oportunidades a las marcas

Los aficionados miran atentamente el balón moverse de un lado al otro de la cancha, a los jugadores corriendo y, en los márgenes del campo de juego, las vallas que muestran marcas de refresco, bancos, electrodomésticos, seguros, autos y hasta oficinas estatales. Las marcas han tomado el mundo del deporte desde hace décadas, pero si… Continuar leyendo →

Zillennials, una generación que enamora a las marcas

Zillennials, una generación que enamora a las marcas

Por Lily Zurita ¿Zillennials, escuchó alguna vez este término? Se denomina así a una micro-generación atrapada entre los millennials (nacidos entre 1981 y 1995) y los centennials (nacidos entre 1995 y 2010). A este segmento de la población nacidos entre dos generaciones también se les suele llamar cúspers. Se trata de una generación única que ha experimentado… Continuar leyendo →

TikTok, una herramienta eficaz para visibilizar las marcas

TikTok, una herramienta eficaz para visibilizar las marcas

En los últimos años, TikTok revolucionó las redes sociales. Sus alcances y llegada superan a Facebook, Instagram o YouTube. Aunque, al principio, la plataforma captó la preferencia de jóvenes menores de 25 años, actualmente el público adulto se ha ido sumando a esta aplicación, al igual que muchas marcas de empresas y organizaciones. TikTok es… Continuar leyendo →