En este modelo educativo, cada soporte, ya sea presencial o virtual tiene un rol diferente, generando experiencias diferentes en cada caso; además, el profesor y el alumno desempeñan diferentes roles para facilitar el aprendizaje. El profesor se convierte en diseñador instruccional, mientras que el alumno es responsable de su aprendizaje, gestor de su tiempo y ritmo, participante activo y usuario efectivo de las herramientas en línea.