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De las plazas a los datos: la política se redefine en campañas híbridas

La propaganda política atraviesa una transformación profunda impulsada por la convergencia entre estrategias tradicionales y herramientas digitales. Lejos de reemplazarse, ambos mundos se complementan para construir percepciones de liderazgo, cercanía y viabilidad electoral. En América Latina, este fenómeno se vuelve especialmente visible en campañas que combinan movilización territorial, presencia mediática y segmentación basada en datos. … Continued

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EL 67% DE LAS EXPERIENCIAS DE LOS CLIENTES SON DIGITALES

Santa Cruz de la Sierra, Mayo.- En el marco del Congreso Regional de Interacción con el Cliente, que se realizó en CAINCO organizado por la CBECIC (Cámara Boliviana de Contact Center e Interacción con el cliente), se presentó el curso de especialización superior Gestión Omnicanal de las Interacciones con Clientes, que está cargo de la Escuela … Continued