Las marcas no solo buscan llamar la atención de los clientes, sino también ser parte de sus interacciones diarias, que estos generen vínculos, emociones y sensaciones, no solo con los productos, sino también con el empaque, el servicio al cliente o su uso. “Las marcas se esfuerzan por brindar una experiencia del cliente excepcional para… Continuar leyendo →
Por Manuel Filomeno Emprender no es una tarea fácil, requiere de empeño, pasión, paciencia y tino, y puede parecer que sólo los aventureros son aquellos que tienen éxito, pero en realidad, detrás de estas primeras cualidades existen mentes planificadoras, analíticas y estratégicas que miden los riesgos antes de tomarlos y que tienen una visión clara… Continuar leyendo →
Por Manuel Filomeno Planeación, delimitación, preparación, inversión y ejecución, las campañas de marketing siguen siempre una serie de pasos, desde la mente del creativo hasta el papel, las calles o las redes y, finalmente, al consumidor. Pero, ¿de qué manera se mide el éxito o el fracaso de una campaña? ¿Cómo saber si las ideas… Continuar leyendo →
Por Manuel Filomeno Bolivia es un país privilegiado para el turismo. Con una enorme variedad de pisos ecológicos, paisajes que desafían la imaginación y una mezcla de destinos establecidos y joyas escondidas. Sin embargo, y a pesar de las acciones tanto del sector público como de la empresa privada, el país aún no logra explotar… Continuar leyendo →
Por Lily Zurita En la era digital, donde los consumidores están más conectados que nunca, las empresas se enfrentan al desafío de proporcionar una experiencia de cliente consistente y satisfactoria en todos los puntos de contacto. La estrategia omnicanal se presenta como la solución ideal, integrando y coordinando todos los canales de comunicación y venta… Continuar leyendo →
Por Manuel Filomeno El ciberespacio está lleno de datos generados por los usuarios, consumidores y potenciales clientes. En esta nebulosa de información se encuentran patrones que pueden ser aprovechados por las empresas y los investigadores para entender al mercado e identificar tendencias. Gracias a la inteligencia artificial y al big data, esta información puede ser… Continuar leyendo →
Por Lily Zurita La Eurocopa y la Copa América 2024 no solo son dos de los eventos deportivos más esperados cada cuatro años, sino que también representan una oportunidad de oro para las empresas que buscan posicionar sus marcas ante millones de espectadores en todo el mundo. Con una audiencia masiva tanto en los estadios… Continuar leyendo →
Por Manuel Filomeno La nostalgia es una emoción poderosa. Con el estreno de la película de Locomía, en pasadas semanas, muchos adultos y jóvenes han desempolvado los abanicos y los pasos de baile, recordando a la pintoresca agrupación española de finales de los 80. Lo mismo sucede con el relanzamiento de líneas de juguetes, reencuentros… Continuar leyendo →
Por Manuel Filomeno “Lo amo. Tengo llaveros, medias, ropa interior, poleras, capuchas y mochilas de Snoopy, es todo un ícono, siento que me representa”, dice Carolina Aliaga, una joven estudiante de 22 años. Así como Carolina, millones de jóvenes pertenecientes a la generación Z (nacidos en la segunda mitad de la década de los 90… Continuar leyendo →
La Universidad Franz Tamayo, Unifranz sede Santa Cruz, celebró la primera edición de las Olimpiadas de Creatividad y Marketing organizada por las direcciones de las carreras de Ingeniería Comercial y Administración de Empresas. En la actividad académica, los estudiantes pusieron en práctica sus conocimientos y sorprendieron al jurado conformado por profesionales de reconocida trayectoria. “He… Continuar leyendo →
Por Lily Zurita Las redes sociales emergieron en la era digital como herramientas poderosas para las ventas, transformando la manera en que las empresas interactúan con sus clientes y promocionan sus productos. La capacidad de personalizar las ventas es una de las mayores ventajas que ofrecen estas plataformas, gracias a la vasta cantidad de información… Continuar leyendo →
Por Manuel Filomeno Representan cerca del 35% de la población mundial y están llamados a tomar el control. Son creativos, comprometidos y mejor preparados que sus predecesores. Son nativos digitales, crecieron con internet en casa, smartphones y redes sociales. Sin embargo, en muchos casos son considerados una “generación de cristal”, porque expresan abiertamente sus emociones y… Continuar leyendo →
Manuel Filomeno El amarillo da hambre, el azul, la sensación de frescura, el verde es ecológico y el celeste, pureza. Diariamente, nuestras mentes asocian los colores con sensaciones, sentimientos y conceptos. Ya sea por un tema cultural o idiosincrático, los humanos estamos programados para buscar ciertas tonalidades en objetos familiares y esto es bien sabido… Continuar leyendo →
Por Manuel Filomeno El mundo es cada vez más grande y es fácil fundirse con el entorno y sólo quienes puedan diferenciarse podrán resaltar entre la multitud; en otras palabras, saber venderse, crear una marca personal o un branding personal. El branding personal es el proceso estratégico mediante el cual una persona gestiona y comunica… Continuar leyendo →
Las redes sociales han entrado en casi todos los aspectos de nuestras vidas. A través de ellas nos informamos, mantenemos contacto con nuestros seres queridos, comunicamos nuestras preferencias y gustos y, también, compramos. Considerando el poder de estas plataformas, las marcas aprovechan sus potencialidades para generar contenidos que apelen a los gustos y necesidades de… Continuar leyendo →
Por Lily Zurita Contar historias está dentro del ADN de los humanos, desde las pinturas en las cuevas que nuestros antepasados prehistóricos dejaron hasta los relatos de trovadores y juglares medievales que cantaban las hazañas de reyes y caballeros, llegando a los tiempos modernos con escritores, directores de cine, animadores y guionistas que siguen deleitando… Continuar leyendo →
Hay imágenes históricas de la selección alemana que perduran en la retina de los amantes del fútbol: Franz Beckenbauer con la Copa del Mundo en sus manos, en el Mundial de 1974, o el 7-1 que silenció el Maracaná en 2014 ante la anfitriona Brasil. Estos momentos tienen algo en común: la presencia de Adidas… Continuar leyendo →
Por Manuel Filomeno Saber en qué momento los potenciales clientes se conectan, a qué redes y qué clase de contenido consumen es una ventaja enorme para las empresas y expertos en marketing. Esta información, que las plataformas sociales generan casi de manera automática de sus usuarios, se ha convertido en muy valioso. Estos datos, combinados… Continuar leyendo →
En la época actual, adaptarse a las tendencias y preferencias de los públicos, clientes o consumidores es fundamental para el éxito de cualquier marca. En este sentido, la generación Z emerge como un segmento de mercado de suma importancia, con características y valores únicos que requieren una atención especial por parte de las empresas. Compuesta… Continuar leyendo →
La Universidad Franz Tamayo, Unifranz, se prepara para participar en la edición 2024 de La Hora del Planeta, una iniciativa internacional promovida por el Fondo Mundial para la Naturaleza (WWF), que busca sensibilizar sobre la importancia de la sustentabilidad y la preservación del medioambiente. El evento está programado para el sábado 16 de marzo, a… Continuar leyendo →
Acerca la marca a la gente se ha convertido en la meta del marketing moderno. Las empresas promueven experiencias gratificantes para que los usuarios ganen un valor agregado por su compra. Es un paso importante para asentarse como líder en el mercado. Este nuevo enfoque de las empresas crea un espacio para nuevas oportunidades de empleo. En… Continuar leyendo →
Análisis de datos, sugerencias de pautas para campañas, monitoreo de actividad social o generación de contenido, la Inteligencia Artificial (IA) revoluciona el mundo del marketing, a través de herramientas específicas y también aplicaciones que hacen uso de esta tecnología para automatizar procesos. “La inteligencia artificial ha penetrado de forma fundamental todos los procesos de marketing… Continuar leyendo →
Adoptar la percepción que las personas tienen sobre las marcas, explotar la empatía, el sentimiento de reciprocidad, de justicia, amabilidad y compasión, a través de una interacción directa con los humanos y no solo en su faceta de consumidores, son los pilares del human-centric marketing o marketing centrado en las personas. “Estamos entrando en un campo en… Continuar leyendo →
En un mundo donde los consumidores valoran cada vez más las historias y el propósito detrás de las marcas, el modelo de brand key emerge como una herramienta invaluable para el éxito en el ámbito del marketing. El brand key, o «clave de la marca», se basa en la idea de que una marca exitosa… Continuar leyendo →
A través del uso del análisis de datos y la inteligencia artificial (IA), en la actualidad, las entidades financieras conocen más a sus clientes que en ningún otro momento del tiempo, sin embargo, lejos de ser una amenaza, esto les permite preparar productos hechos para ellos, en función a sus estilos de vida, niveles de… Continuar leyendo →