Al entrar a una página web, una ventana se abre y muestra un saludo: “cómo puedo ayudarte el día de hoy”, luego de escribir una pregunta, como por arte de magia, una respuesta empieza a redactarse, con información útil sobre la solicitud, opciones de cómo proceder y surge otra pregunta: “¿prefieres hablar con una persona?”…. Continuar leyendo →