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Como os clientes nos vêem e entendem a importância da experiência de marca

Las marcas no solo buscan llamar la atención de los clientes, sino también ser parte de sus interacciones diarias, que estos generen vínculos, emociones y sensaciones, no solo con los productos, sino también con el empaque, el servicio al cliente o su uso. “Las marcas se esfuerzan por brindar una experiencia del cliente excepcional para … Continued

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Fenómeno de impacto mundial: la magia del marketing deportivo 

Por Lily Zurita En el vibrante y dinámico mundo del deporte, hay un poder invisible que mueve masas, impulsa ventas y crea ídolos: el marketing deportivo.  Esta disciplina, que mezcla pasión, emoción y estrategia, logró convertir eventos deportivos en espectáculos globales y a los atletas en marcas internacionales y no se limita solo al ámbito … Continued

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Thick data: ¿Cómo interpretar la información de los clientes?

Por Manuel Filomeno El ciberespacio está lleno de datos generados por los usuarios, consumidores y potenciales clientes. En esta nebulosa de información se encuentran patrones que pueden ser aprovechados por las empresas y los investigadores para entender al mercado e identificar tendencias. Gracias a la inteligencia artificial y al big data, esta información puede ser … Continued

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Personalizar las ventas, impensable hasta el surgimiento de las RRSS

Por Lily Zurita Las redes sociales emergieron en la era digital como herramientas poderosas para las ventas, transformando la manera en que las empresas interactúan con sus clientes y promocionan sus productos.  La capacidad de personalizar las ventas es una de las mayores ventajas que ofrecen estas plataformas, gracias a la vasta cantidad de información … Continued

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El poder de los colores en el consumidor

Manuel Filomeno El amarillo da hambre, el azul, la sensación de frescura, el verde es ecológico y el celeste, pureza. Diariamente, nuestras mentes asocian los colores con sensaciones, sentimientos y conceptos. Ya sea por un tema cultural o idiosincrático, los humanos estamos programados para buscar ciertas tonalidades en objetos familiares y esto es bien sabido … Continued

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Storytelling: tips para contar una historia que conecte con el público

Por Lily Zurita Contar historias está dentro del ADN de los humanos, desde las pinturas en las cuevas que nuestros antepasados prehistóricos dejaron hasta los relatos de trovadores y juglares medievales que cantaban las hazañas de reyes y caballeros, llegando a los tiempos modernos con escritores, directores de cine, animadores y guionistas que siguen deleitando … Continued

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Los Insight leaders: contadores de historias llevan las marcas más cerca de la gente

Acerca la marca a la gente se ha convertido en la meta del marketing moderno. Las empresas promueven experiencias gratificantes para que los usuarios ganen un valor agregado por su compra. Es un paso importante para asentarse como líder en el mercado. Este nuevo enfoque de las empresas crea un espacio para nuevas oportunidades de empleo. En … Continued

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El marketing da un nuevo paso y ahora se centra en las personas

Adoptar la percepción que las personas tienen sobre las marcas, explotar la empatía, el sentimiento de reciprocidad, de justicia, amabilidad y compasión, a través de una interacción directa con los humanos y no solo en su faceta de consumidores, son los pilares del human-centric marketing o marketing centrado en las personas. “Estamos entrando en un campo en … Continued

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Cubierto, la app que combate el desperdicio de alimentos llega a más de un centenar de descargas

Por Luis Escobar Estudiantes de tres carreras de la Universidad Franz Tamayo, Unifranz, de Cochabamba unieron sus habilidades para crear la app “Cubierto”. El software busca reducir los desperdicios de alimentos que se producen en restaurantes y a casi dos meses de su lanzamiento ya tiene más de un centenar de descargas y seis restaurantes afiliados. … Continued