Gobierno electrónico, un enfoque de gestión que facilita trámites del usuario
Sacar fichas, obtener información y recabar certificados pueden convertirse en procesos tediosos y muy demandantes de tiempo. Las filas interminables en las dependencias estatales se suelen alargar por cuadras y los requisitos parecen cambiar día a día. “Vivimos en el reino de la burocracia, donde cada día aparece un trámite o un requisito nuevo”, explica… Continuar leyendo →