Cómo los clientes nos ven y entienden, la importancia de la experiencia de marca

Como os clientes nos vêem e entendem a importância da experiência de marca

Las marcas no solo buscan llamar la atención de los clientes, sino también ser parte de sus interacciones diarias, que estos generen vínculos, emociones y sensaciones, no solo con los productos, sino también con el empaque, el servicio al cliente o su uso. “Las marcas se esfuerzan por brindar una experiencia del cliente excepcional para… Continuar leyendo →

10 datos que debes conocer sobre la generación Z

10 datos que debes conocer sobre la generación Z

Por Manuel Filomeno Representan cerca del 35% de la población mundial y están llamados a tomar el control. Son creativos, comprometidos y mejor preparados que sus predecesores. Son nativos digitales, crecieron con internet en casa, smartphones y redes sociales. Sin embargo, en muchos casos son considerados una “generación de cristal”, porque expresan abiertamente sus emociones y… Continuar leyendo →

Comunicación centrada en el cliente, una de las claves para el éxito empresarial 

Comunicación centrada en el cliente, una de las claves para el éxito empresarial 

Por Lily Zurita Así como el mundo avanza a pasos acelerados, las empresas también son más exigentes consigo mismas para responder al mercado cada vez más globalizado y competitivo. En esta desafiante coyuntura, el diseño comunicacional emerge como un factor crucial para el éxito de las mismas.  En lugar de transmitir simples mensajes unidireccionales, las… Continuar leyendo →

Storytelling: tips para contar una historia que conecte con el público

Storytelling: tips para contar una historia que conecte con el público

Por Lily Zurita Contar historias está dentro del ADN de los humanos, desde las pinturas en las cuevas que nuestros antepasados prehistóricos dejaron hasta los relatos de trovadores y juglares medievales que cantaban las hazañas de reyes y caballeros, llegando a los tiempos modernos con escritores, directores de cine, animadores y guionistas que siguen deleitando… Continuar leyendo →

Taylor Swift, maestra en la creación de una marca personal

Taylor Swift, maestra en la creación de una marca personal

Taylor Swift ha trascendido los límites de la industria musical para convertirse en un fenómeno cultural, un ícono del marketing y una influencia inspiradora para las generaciones jóvenes. Su capacidad para conectar de manera auténtica con su audiencia y construir una marca personal sólida ha sido fundamental en su ascenso a la cima del mundo… Continuar leyendo →

Growth partners impulsan el marketing digital e innovan el horizonte empresarial

Growth partners impulsan el marketing digital e innovan el horizonte empresarial

En la vertiginosa era digital en la que vivimos, donde la competencia empresarial se ha intensificado exponencialmente y las oportunidades de mercado cambian constantemente, el papel de los growth partners o socios de crecimiento ha emergido como un catalizador en la transformación del marketing, con un renovado enfoque estratégico y resultados tangibles. Mario Olmos, docente… Continuar leyendo →

Integrar las tendencias actuales a la estrategia de la marca, el poder del real time marketing

Integrar las tendencias actuales a la estrategia de la marca, el poder del real time marketing

Las películas, las canciones, los eventos virales marcan tendencias en los públicos y las marcas pueden aprovechar estas para enfocar sus estrategias a través de redes sociales, así es el real time marketing (RTM). “El marketing en tiempo real o real time marketing, es cuando las marcas responden rápidamente a las tendencias actuales y las… Continuar leyendo →

‘Experiencia del cliente’, un paso para lograr lealtad hacia la marca

‘Experiencia del cliente’, un paso para lograr lealtad hacia la marca

Uno de los elementos claves del marketing es la experiencia del cliente como base para que una marca sobreviva en el mercado, por lo que la optimización de la relación entre cliente y empresa dependerá de análisis de datos y el uso de las herramientas necesarias para que esa experiencia sea excepcional. La experiencia del cliente influye, definitivamente,… Continuar leyendo →

Autorregulación y conciencia crítica, claves para un trabajo ético del periodista

Autorregulación y conciencia crítica, claves para un trabajo ético del periodista

En el periodismo, la ética proporciona un conjunto de principios y normas que sirven como parámetro para la conducta de los periodistas en la búsqueda de generar contenidos veraces y objetivos. Para Gabriel Romano, docente de la carrera de Periodismo en la Universidad Franz Tamayo, Unifranz, la veracidad implica una relación de coherencia entre la… Continuar leyendo →

Las técnicas modernas de animación que debes conocer

Las técnicas modernas de animación que debes conocer

‘Spider-Man: Un nuevo universo’ es una película de animación 3D que narra las aventuras de Miles Morales, un adolescente que se convierte en el sucesor del personaje, tras la muerte de Peter Parker. La película destaca por su técnica innovadora que fusiona el estilo de los cómics con el CGI (imagen generada por computadora), para… Continuar leyendo →