Una herramienta de visualización gráfica permite comprender la experiencia que vive un cliente, de punta a punta, en las interacciones que tiene con los servicios de una empresa. Se trata del Customer Journey Map o Mapa de Experiencias del Cliente (CJM). Gabriela quería sorprender a su hija con un desayuno especial en su cumpleaños y … Continued
Diariamente, los colaboradores de una institución educativa de la capital cruceña participan en pequeñas pausas activas que les permiten desestresarse y compartir entre compañeros. Zumba, técnicas de relajación, karaoke o encontrar el tesoro escondido son algunas de las actividades que cumplen sin un horario específico definido, pero sí un máximo de tiempo de 15 minutos. … Continued
El liderazgo emprendedor, exitosas iniciativas en economía circular, el talento innato de artistas que rebasan fronteras o la resolución tecnológica a necesidades humanas, son algunas historias inspiradoras que serán compartidas por seis jóvenes líderes, en el TEDx Unifranz 2023, que tendrá lugar en El Alto. “El país y Latinoamérica tienen mucho talento. Los jóvenes menores … Continued
El tránsito del colegio a la universidad es radical para los estudiantes, algunos no pueden adaptarse a las nuevas formas de enseñanza y obtienen bajos rendimientos en las primeras evaluaciones. Para evitar que pierdan la materia, la Universidad Franz Tamayo (Unifranz) implementó en todas sus carreras los programas: Tutor Académico y Hermano Mayor. “Unifranz tiene … Continued
Hace pocos días, Elon Musk reemplazó la silueta del pájaro azul que caracterizó a la red social Twitter por una ‘X’ Se trata de uno de los cambios más visibles desde que asumió el control de la empresa. La nueva grafía, según Musk representa una “aplicación para todo”. Expertos del diseño, la publicidad y el … Continued
Un ensayo clínico aleatorio de prueba de concepto, realizado en Estados Unidos durante 2022, concluyó tentativamente que el reemplazo del hábito es una estrategia de autoayuda factible y eficaz contra conductas repetitivas centradas en el cuerpo (BFRB por sus siglas en inglés), como pellizcarse la piel o morderse las uñas. “El reemplazo del hábito de … Continued
En el mundo de la educación superior, a diario se habla de creatividad, innovación y disrupción; tres términos que se utilizan para referirse al desarrollo de habilidades blandas, aprendizajes para toda la vida o aprendizajes significativos en una era marcada por los avances tecnológicos. Al respecto, el director de la carrera de Administración de Empresas … Continued
La dislexia es un trastorno del aprendizaje que afecta la habilidad de una persona para leer, escribir y comprender el lenguaje, a pesar de que la inteligencia y las capacidades cognitivas generales se encuentren dentro de la media o por encima de ella. No se trata de una falta de inteligencia, sino más bien una … Continued
Por Lily Zurita Redes creativas y vitrinas virtuales posicionan talento boliviano a nivel mundial. Hace un par de años, Ángel Rapu, artista 3D, compartió su portafolio en Facebook y sitios de contenido relacionados al diseño y al arte, como Artstation o Behance, que le abrieron las puertas para vender su arte a clientes de otros … Continued
¿Alguna vez escuchó hablar de transcomplejidad en la investigación? La transcomplejidad es un constructo que se origina en la vinculación entre la transdisciplinariedad y la complejidad. En palabras simples, debido a que la realidad a investigar, generalmente, es compleja, múltiple y diversa; se requiere de una postura investigativa flexible, inacabada, integral y multivariada, donde lo … Continued