Son las seis de la tarde y las transmisiones en vivo comienzan, los vendedores subastan sus productos, tanto nacionales como importados en TikTok, las interacciones se disparan con las descripciones de las prendas y perfumes y las demostraciones de c\u00f3mo funcionan los aparatos electr\u00f3nicos. En el chat, las ventas se cierran y se coordinan las entregas.<\/p>\n\n\n\n
A trav\u00e9s de diversas redes, plataformas, p\u00e1ginas web o deliverys, los consumidores bolivianos guardan similitudes y diferencias que los hacen \u00fanicos de regi\u00f3n a regi\u00f3n, suponiendo un reto para los expertos del marketing y las ventas.<\/p>\n\n\n\n
El comportamiento del consumidor boliviano ha evolucionado en los \u00faltimos a\u00f1os, influenciado por factores econ\u00f3micos, tecnol\u00f3gicos y sociales. Si bien no existe un estudio definitivo sobre su perfil, expertos en el \u00e1rea han identificado ciertas tendencias y patrones de consumo que marcan su comportamiento en el mercado.<\/p>\n\n\n\n
\n\u201cEl consumidor boliviano se diferencia seg\u00fan la regi\u00f3n. \u201cPor un lado, en occidente, el consumidor es un poco m\u00e1s regateador; busca y compara precios. Por el lado oriental, se observa un mayor consumismo\u201d, explica David Coaquira Vel\u00e1squez, docente de la carrera de Ingenier\u00eda Comercial de la Universidad Franz Tamayo, Unifranz. <\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n
No obstante, en t\u00e9rminos generales, el experto destaca que el boliviano tiende a priorizar el precio sobre la calidad. \u201cTendemos a informarnos m\u00e1s sobre el precio que sobre las caracter\u00edsticas y diferenciadores de cada producto o servicio, por lo que las empresas y vendedores deben hacer lo mismo si lo quieren cautivar\u201d, sugiere el experto.<\/p>\n\n\n\n
El consumidor boliviano tambi\u00e9n ha cambiado sus h\u00e1bitos de compra en los \u00faltimos a\u00f1os, particularmente tras la pandemia. <\/p>\n\n\n\n
\n\u201cHa habido un crecimiento significativo en las compras digitales. Anteriormente, b\u00e1sicamente, todo se hac\u00eda a trav\u00e9s de marketplaces como Facebook, pero ahora, con la pandemia, las aplicaciones de delivery y compras en l\u00ednea han crecido\u201d, se\u00f1ala Coaquira, quien agrega que este fen\u00f3meno ha hecho que la digitalizaci\u00f3n del comercio se convierta en una tendencia en crecimiento.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n
A pesar de esta digitalizaci\u00f3n, explica, existen algunas limitaciones, sobre todo al momento de las entregas de los productos, ya que al no contar con un servicio de correo confiable o courrier, las entregas muchas veces se hacen en persona o a trav\u00e9s de encomiendas utilizando flotas de transporte interprovincial.<\/p>\n\n\n\n
\u201cLas compras se hacen a trav\u00e9s de las redes, pero las entregas son casi siempre en persona. Esto se debe a la falta de sistemas o a la desconfianza que a veces existe\u201d, agrega.<\/p>\n\n\n\n