{"id":640170,"date":"2024-10-29T16:54:27","date_gmt":"2024-10-29T20:54:27","guid":{"rendered":"https:\/\/unifranz.edu.bo\/?p=640170"},"modified":"2024-10-29T17:00:00","modified_gmt":"2024-10-29T21:00:00","slug":"franzsis-el-chatbot-que-entiende-aprende-y-transforma-vidas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/unifranz.edu.bo\/pt\/blog\/franzsis-el-chatbot-que-entiende-aprende-y-transforma-vidas\/","title":{"rendered":"Franzsis: el chatbot que entiende, aprende y transforma vidas"},"content":{"rendered":"<p>Por Lily Zurita<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando Juan Diego Pelaez y sus compa\u00f1eros de equipo iniciaron clases en la materia de Evaluaci\u00f3n de Proyectos y el docente les dijo que ten\u00edan que elaborar un trabajo final, no la pensaron dos veces, su proyecto ten\u00eda que ser ambicioso: dise\u00f1ar un chatbot que no solo respondiera preguntas, sino que tambi\u00e9n entendiera, aprendiera y acompa\u00f1ara al usuario en cada interacci\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El objetivo de estos estudiantes de la carrera de Ingenier\u00eda de Sistemas en la Universidad Franz Tamayo, Unifranz, era crear una herramienta que pudiera hacer m\u00e1s accesibles servicios esenciales como la educaci\u00f3n, la salud y la atenci\u00f3n al cliente, reduciendo la brecha tecnol\u00f3gica y promoviendo la inclusi\u00f3n digital.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As\u00ed naci\u00f3 Franzsis, un chatbot muy parecido al chat GPT o Gemini, que ayuda a los estudiantes, o incluso a los colaboradores de la universidad, a optimizar los tiempos y los recursos con simples preguntas que la IA pueda responder.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al principio, Franzsis era solo una idea en una pizarra, un boceto t\u00e9cnico lleno de diagramas y l\u00edneas de c\u00f3digo a medio definir. \u201cQuer\u00edamos que fuera m\u00e1s que un simple asistente automatizado\u201d, recuerda Pelaez. \u201cNuestro reto era darle la capacidad de adaptarse a cada usuario, aprender de cada conversaci\u00f3n y evolucionar con cada interacci\u00f3n\u201d.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cFranzsis: Chatbot Inteligente con Aprendizaje Adaptativo\u201d se enfoca en componer capacidades de aprendizaje autom\u00e1tico para mejorar la interacci\u00f3n usuario-m\u00e1quina.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pelaez define un chatbot como un programa de software dise\u00f1ado para simular conversaciones con usuarios humanos, principalmente a trav\u00e9s de interfaces de mensajer\u00eda. Utiliza procesamiento de lenguaje natural (NLP) para interpretar las preguntas o solicitudes del usuario y generar respuestas autom\u00e1ticas o realizar tareas en funci\u00f3n de esas interacciones.<\/span><\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"YouTube video player\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/Zph7Y3Qm1z8?si=lvA8zDYywNvcxOf6\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<p><b>De un sue\u00f1o a la realidad tecnol\u00f3gica<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Con el respaldo de su docente y experto en inteligencia artificial (IA), el equipo se sumergi\u00f3 en el mundo del aprendizaje autom\u00e1tico y el procesamiento de lenguaje natural (NLP).\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Usaron TensorFlow y PyTorch para entrenar los modelos de IA y herramientas avanzadas como GPT y BERT para que Franzsis pudiera comprender y responder de manera precisa. \u201cLa IA no solo es un complemento tecnol\u00f3gico, es la clave para que el chatbot sea capaz de entender a las personas y responder a sus necesidades en tiempo real\u201d, se\u00f1ala Jes\u00fas Bautista, docente y gu\u00eda de este grupo de estudiantes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El desarrollo fue intenso: jornadas marat\u00f3nicas de programaci\u00f3n, pruebas interminables y desaf\u00edos t\u00e9cnicos. Pero todo vali\u00f3 la pena la primera vez que Franzsis logr\u00f3 mantener una conversaci\u00f3n fluida. No fue solo un intercambio de preguntas y respuestas; Franzsis entend\u00eda el contexto, hac\u00eda recomendaciones personalizadas y ajustaba sus respuestas seg\u00fan las preferencias del usuario.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cEsta IA tiene la capacidad de otorgar informaci\u00f3n relacionada espec\u00edficamente con todo lo que conlleva ser de Unifranz, desde preguntas b\u00e1sicas como las carreras que tiene hasta algunas preguntas m\u00e1s espec\u00edficas que cualquier persona interesada o involucrada en la universidad pueda tener\u201d, explica Juan Diego.<\/span><\/p>\n<p><b>Un chatbot que escucha y aprende<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Franzsis no es como los t\u00edpicos chatbots con respuestas predefinidas. Tiene la capacidad de aprender y mejorar con cada interacci\u00f3n, gracias a su dise\u00f1o basado en aprendizaje adaptativo. Esto le permite resolver problemas de forma m\u00e1s r\u00e1pida y eficaz, beneficiando tanto a empresas como a la comunidad.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cUna empresa que utilice Franzsis ver\u00e1 una reducci\u00f3n significativa en sus costos operativos, mejorar\u00e1 la satisfacci\u00f3n del cliente y resolver\u00e1 problemas con mayor rapidez\u201d, explica Pelaez.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pero el impacto de Franzsis va m\u00e1s all\u00e1 del \u00e1mbito empresarial. Seg\u00fan Bautista, este chatbot tambi\u00e9n representa una herramienta poderosa para la sociedad porque contribuye a reducir la brecha tecnol\u00f3gica y promover la inclusi\u00f3n digital.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cA nivel social, un chatbot inteligente puede facilitar el acceso a informaci\u00f3n y servicios en \u00e1reas como la educaci\u00f3n, la salud y el gobierno. Al hacer que las interacciones con servicios p\u00fablicos o privados sean m\u00e1s accesibles, el proyecto puede reducir la brecha tecnol\u00f3gica y mejorar la inclusi\u00f3n digital en la sociedad\u201d, asegura el acad\u00e9mico.<\/span><\/p>\n<p><b>Inteligencia artificial al servicio de la sociedad<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La IA puede ser entrenada para interpretar datos y actuar en base a ellos sin intervenci\u00f3n humana constante. Es por ello que Bautista decidi\u00f3 implementarla en un proyecto integrador que genere aportes significativos al aprendizaje de los estudiantes y a la sociedad en general.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cEl objetivo principal fue proporcionar a los estudiantes una experiencia pr\u00e1ctica en el desarrollo de soluciones de inteligencia artificial aplicadas. Quer\u00edamos que aprendieran no solo los conceptos te\u00f3ricos, sino tambi\u00e9n c\u00f3mo llevar un proyecto de IA desde la idea hasta la implementaci\u00f3n real, resolviendo problemas del mundo real en el camino\u201d, enfatiza el docente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los proyectos integradores son multidisciplinarios, detectan diferentes problem\u00e1ticas que afectan a la sociedad, proponen creaciones disruptivas y desaf\u00edan a los estudiantes a encontrar soluciones a problemas reales. El objetivo es que los futuros profesionales empiecen a trabajar con un enfoque que aporte a la sociedad.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cEs importante resaltar que proyectos como este no solo preparan a los estudiantes para el futuro laboral, sino que tambi\u00e9n los empodera para ser innovadores agentes de cambio en sus comunidades\u201d, especifica el docente universitario.<\/span><\/p>\n<p><b>El futuro ya est\u00e1 aqu\u00ed<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para el equipo detr\u00e1s del chatbot, este proyecto no es el final, sino el comienzo de un sue\u00f1o m\u00e1s grande: integrar la IA en todos los aspectos de la vida cotidiana. \u201cQueremos que Franzsis sea m\u00e1s que un chatbot\u201d, confiesa Pelaez. \u201cQueremos que sea un puente entre las personas y la tecnolog\u00eda, un aliado que ayude a transformar vidas\u201d.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hoy, esta inteligencia artificial no solo es un logro acad\u00e9mico, sino una muestra de c\u00f3mo la tecnolog\u00eda puede ser utilizada para el bien com\u00fan. En cada conversaci\u00f3n, en cada respuesta y en cada recomendaci\u00f3n, Franzsis refleja el compromiso de un grupo de j\u00f3venes universitarios con la innovaci\u00f3n y la inclusi\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Con este proyecto, estos estudiantes demuestran que la tecnolog\u00eda no tiene que ser fr\u00eda ni distante. Puede ser cercana, inclusiva y humana.<\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Por Lily Zurita Cuando Juan Diego Pelaez y sus compa\u00f1eros de equipo iniciaron clases en la materia de Evaluaci\u00f3n de Proyectos y el docente les dijo que ten\u00edan que elaborar un trabajo final, no la pensaron dos veces, su proyecto ten\u00eda que ser ambicioso: dise\u00f1ar un chatbot que no solo respondiera preguntas, sino que tambi\u00e9n &hellip; <a href=\"https:\/\/unifranz.edu.bo\/pt\/blog\/franzsis-el-chatbot-que-entiende-aprende-y-transforma-vidas\/\">Continued<\/a><\/p>","protected":false},"author":45,"featured_media":640171,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[60,4984,2566,2250,1782],"tags":[7683,6304,146,10263,9972,1422,242],"class_list":["post-640170","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog","category-campana-es","category-docente","category-ingenieria-de-sistemas","category-unifranz","tag-aprende","tag-chatbot","tag-empresas","tag-franzsis","tag-historias-de-bolivia","tag-innovacion-en-educacion","tag-unifranz"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/unifranz.edu.bo\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/640170","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/unifranz.edu.bo\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/unifranz.edu.bo\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/unifranz.edu.bo\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/45"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/unifranz.edu.bo\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=640170"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/unifranz.edu.bo\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/640170\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":640175,"href":"https:\/\/unifranz.edu.bo\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/640170\/revisions\/640175"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/unifranz.edu.bo\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/640171"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/unifranz.edu.bo\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=640170"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/unifranz.edu.bo\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=640170"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/unifranz.edu.bo\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=640170"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}