{"id":381395,"date":"2024-08-02T12:28:08","date_gmt":"2024-08-02T16:28:08","guid":{"rendered":"https:\/\/unifranz.edu.bo\/?p=381395"},"modified":"2024-08-02T12:28:08","modified_gmt":"2024-08-02T16:28:08","slug":"metodos-alternativos-de-resolucion-de-conflictos-una-opcion-al-proceso-judicial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/unifranz.edu.bo\/pt\/blog\/metodos-alternativos-de-resolucion-de-conflictos-una-opcion-al-proceso-judicial\/","title":{"rendered":"M\u00e9todos alternativos de resoluci\u00f3n de conflictos: una opci\u00f3n al proceso judicial"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"color: #000000;\">Por Lily zurita<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400; color: #000000;\">Ya sea en una relaci\u00f3n de pareja, en el trabajo, en los negocios o en la vida misma, el conflicto es una parte inevitable de nuestra cotidianidad. A menudo nos encontramos en situaciones que no sabemos c\u00f3mo manejar, enfrentando incertidumbres y contradicciones, incluso dentro de nosotros mismos.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400; color: #000000;\">Esta confusi\u00f3n se agrava cuando interactuamos con otras personas, ya que surgen diferentes perspectivas, opiniones y puntos de vista. Los malentendidos y roces son comunes en estas interacciones, m\u00e1s a\u00fan cuando hay inversi\u00f3n econ\u00f3mica de por medio.\u00a0\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400; color: #000000;\">Como respuesta a las limitaciones del sistema judicial tradicional nacieron los m\u00e9todos alternativos de resoluci\u00f3n de conflictos (MASC), que ofrecen soluciones m\u00e1s r\u00e1pidas, accesibles y satisfactorias para su resoluci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400; color: #000000;\">Estos m\u00e9todos brindan a las partes involucradas en una disputa la oportunidad de resolver sus diferencias fuera de los tribunales, proporcionando soluciones m\u00e1s r\u00e1pidas, menos costosas y, a menudo, m\u00e1s satisfactorias para todos los involucrados.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Es el caso de Ana P\u00e9rez y Susana Rocha, socias de un exitoso emprendimiento de comida <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">light<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> a domicilio que, debido a diferencias personales irreconciliables, quisieron disolver la sociedad, aunque ninguna de ellas ced\u00eda en sus pretensiones de qui\u00e9n se quedaba con el nombre del negocio.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400; color: #000000;\">\u201cEst\u00e1bamos a punto de llegar a tribunales hasta que un amigo abogado se ofreci\u00f3 de mediador. Luego de varias reuniones de an\u00e1lisis de los pros y contra, llegamos a un acuerdo. Falt\u00f3 poquito para que lo decidamos a la moneda. Para m\u00ed fue la mejor soluci\u00f3n, porque incluso, pasados algunos meses, recuperamos la amistad entre ambas\u201d, comenta Susana.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Alejandra D\u00edaz Gude, abogada graduada de la <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">University of Leeds<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> de Inglaterra, sostiene que los MASC son mecanismos o procesos de comunicaci\u00f3n interpersonales, que enfatizan el di\u00e1logo y la colaboraci\u00f3n entre las partes por sobre el debate adversarial y en los cuales la soluci\u00f3n a la que se arribe se acerca a los reales intereses y necesidades de las personas involucradas.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400; color: #000000;\">Por su parte, Ana Francis Koller Pol de Vargas, docente de la carrera de Derecho de la Universidad Franz Tamayo, Unifranz, se\u00f1ala que los m\u00e9todos o medios alternativos de resoluci\u00f3n de conflictos son llamados as\u00ed porque fueron creados como opci\u00f3n al proceso judicial, es decir se disminuye la carga procesal.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400; color: #000000;\">\u201cSurgen con el objetivo de proporcionar a las partes otras salidas a la soluci\u00f3n de sus controversias, donde sean ellas las que solucionen su disputa, se sientan conformes con la soluci\u00f3n, sean protagonistas de la misma y, sobre todo, la relaci\u00f3n entre ellas se recupere o se reconstruya\u201d, puntualiza la jurista.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400; color: #000000;\">De acuerdo al Centro de Estudios de Justicia de las Am\u00e9ricas existen cuatro tipos principales de medios alternativos de resoluci\u00f3n de conflictos: la negociaci\u00f3n, la mediaci\u00f3n, la conciliaci\u00f3n y el arbitraje.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><span style=\"color: #000000;\"><b>La negociaci\u00f3n: autocomposici\u00f3n en acci\u00f3n<\/b><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400; color: #000000;\">Se trata de un medio b\u00e1sico a trav\u00e9s del cual, una persona obtiene lo que quiere o desea de los dem\u00e1s. La negociaci\u00f3n es un m\u00e9todo autocompositivo en el que las propias partes en controversia solucionan sus diferencias de manera aut\u00f3noma y voluntaria.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400; color: #000000;\">\u201cEste proceso requiere predisposici\u00f3n y buena fe de ambas partes para alcanzar un acuerdo mutuamente beneficioso\u201d, se\u00f1ala la docente universitaria.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><span style=\"color: #000000;\"><b>Mediaci\u00f3n: asistencia de un tercero imparcial<\/b><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400; color: #000000;\">La mediaci\u00f3n es un m\u00e9todo heterocompositivo donde un tercero neutral, llamado mediador, asiste a las partes en conflicto para que \u00e9stas lleguen a una soluci\u00f3n favorable sin que exista presi\u00f3n externa.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400; color: #000000;\">Aunque en Bolivia la mediaci\u00f3n no est\u00e1 reconocida por ley, sigue siendo una opci\u00f3n valiosa que devuelve el protagonismo a las partes y facilita una resoluci\u00f3n libre y consensuada de la disputa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400; color: #000000;\">Si nos referimos a la mediaci\u00f3n, el rol del mediador es como de un comunicador, quien devuelve el protagonismo a las partes como solucionadoras del conflicto, ayuda y gu\u00eda mediante diferentes estrategias a llegar por s\u00ed mismas a una soluci\u00f3n, permite que las partes se escuchen, se enfoquen en el conflicto y no se da\u00f1en con palabras violentas.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400; color: #000000;\">La mediaci\u00f3n no se encuentra reconocida por ley, es decir que su soluci\u00f3n no tiene las consecuencias legales de una sentencia judicial, sin embargo, al ser un medio que tome en cuenta las necesidades de las personas, estas sean escuchadas, se enfoque en el conflicto y se les devuelva su protagonismo en la soluci\u00f3n, se convierte en un m\u00e9todo que si es bien utilizado tiene mucha probabilidad de ser cumplido voluntariamente y as\u00ed no acudir a innecesarios procesos judiciales.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><span style=\"color: #000000;\"><b>Conciliaci\u00f3n: propuestas y obligaciones legales<\/b><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400; color: #000000;\">La conciliaci\u00f3n, regulada por la Ley Nro. 708 en Bolivia, es similar a la mediaci\u00f3n, pero con la particularidad de que el conciliador puede proponer soluciones a las partes, las cuales pueden ser aceptadas o no.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400; color: #000000;\">Un aspecto destacado de la conciliaci\u00f3n es que las resoluciones alcanzadas tienen consecuencias legales similares a una sentencia judicial, siendo de obligatorio cumplimiento y ejecutables en caso de incumplimiento.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><span style=\"color: #000000;\"><b>Arbitraje: decisi\u00f3n de un tercero imparcial<\/b><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400; color: #000000;\">El arbitraje es otro m\u00e9todo heterocompositivo en el que las partes, previamente acordadas, someten su conflicto a la decisi\u00f3n de uno o m\u00e1s \u00e1rbitros imparciales. Seg\u00fan la doctrina y la Ley 708, el laudo arbitral tiene la misma fuerza que una sentencia judicial y puede ser ejecutado en caso de incumplimiento.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400; color: #000000;\">\u201cDe la misma forma que la conciliaci\u00f3n, el laudo arbitral emitido por el o los \u00e1rbitros tiene el car\u00e1cter de sentencia judicial, pudiendo ejecutarse en caso de no cumplimiento\u201d, dice la abogada.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400; color: #000000;\">Los m\u00e9todos alternativos adquieren mayor fuerza en la actualidad porque, devuelve el protagonismo a las partes para solucionar de forma aut\u00f3noma, bajo sus t\u00e9rminos y voluntad su conflicto. Por otro lado, es un procedimiento muy corto, con menos desgaste emocional y con menor grado de violencia.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400; color: #000000;\">\u201cUn proceso judicial normalmente dura mucho tiempo, las relaciones entre las partes cuando el juez \u2018soluciona\u2019 el conflicto casi nunca se recobra, hay mucho desgaste emocional, se generan rencores a lo largo del proceso y al ser un tercero quien soluciona el conflicto, quita el protagonismo a las partes, se mantiene el grado de violencia y su cumplimiento en muchos casos es dif\u00edcil porque los involucrados no lo solucionaron por s\u00ed mismos\u201d, aclara la abogada.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400; color: #000000;\">Estos m\u00e9todos no s\u00f3lo alivian la carga procesal de los tribunales, sino que tambi\u00e9n proporcionan a las partes involucradas un papel activo en la resoluci\u00f3n de sus disputas, promoviendo soluciones m\u00e1s satisfactorias y relaciones m\u00e1s armoniosas.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-381396 aligncenter\" src=\"https:\/\/unifranz.edu.bo\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/INFO-ALTERNATIVA-CONFLICTOS-UNIFRANZ-300x300.png\" alt=\"\" width=\"760\" height=\"760\" srcset=\"https:\/\/unifranz.edu.bo\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/INFO-ALTERNATIVA-CONFLICTOS-UNIFRANZ-300x300.png 300w, https:\/\/unifranz.edu.bo\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/INFO-ALTERNATIVA-CONFLICTOS-UNIFRANZ-768x768.png 768w, https:\/\/unifranz.edu.bo\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/INFO-ALTERNATIVA-CONFLICTOS-UNIFRANZ-12x12.png 12w, https:\/\/unifranz.edu.bo\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/INFO-ALTERNATIVA-CONFLICTOS-UNIFRANZ.png 1000w\" sizes=\"auto, (max-width: 760px) 100vw, 760px\" \/><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Por Lily zurita Ya sea en una relaci\u00f3n de pareja, en el trabajo, en los negocios o en la vida misma, el conflicto es una parte inevitable de nuestra cotidianidad. 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