{"id":30838,"date":"2020-06-29T15:33:15","date_gmt":"2020-06-29T19:33:15","guid":{"rendered":"https:\/\/unifranz.edu.bo\/?p=30838"},"modified":"2020-06-29T16:36:42","modified_gmt":"2020-06-29T20:36:42","slug":"reinvencion-en-tiempo-de-crisis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/unifranz.edu.bo\/pt\/blog\/reinvencion-en-tiempo-de-crisis\/","title":{"rendered":"REINVENCI\u00d3N EN TIEMPO DE CRISIS"},"content":{"rendered":"

El Alto. Junio.<\/strong>\u00a0 Con el objetivo de generar nuevas ideas y conocer las nuevas tendencias y estrategias en marketing digital internacional, la carrera de Ingenier\u00eda Comercial organiz\u00f3 el Webinar \u00abDigitalizaci\u00f3n: Re-inventando tu Negocio\u201d<\/em><\/strong>, donde reuni\u00f3 a especialistas en marketing digital\u00a0 de Bolivia, Colombia y Argentina; quienes desarrollaron tem\u00e1ticas fundamentales para los micro empresarios en el contexto de cuarentena y pandemia fruto del COVID-19: Digitalizaci\u00f3n de los clientes UX y el manejo de las redes sociales para generar m\u00e1s ventas.<\/p>\n

El Webinar reuni\u00f3 a Mar\u00eda Rene\u00e9 Lea Plaza Carrillo (Bolivia), Encargada Comercial en el \u00e1rea de Soluciones de TI en Tecnolog\u00eda;\u00a0 Nahuel Sotelo, Especialista en manejo de Clientes UX y Co-Founder 2017\u00a0 de BARDO (Argentina); Mart\u00edn Autiero, Especialista en manejo de Clientes UX y Co-Founder 2017\u00a0 de BARDO (Argentina) y Juan Fernando Sierra Mart\u00ednez, CEO de URB Digital Thinking, (Colombia).<\/p>\n

La primera es exponer fue Mar\u00eda Rene\u00e9 Lea Plaza Carrillo (Bolivia), Encargada Comercial en el \u00e1rea de Soluciones de TI en Tecnolog\u00eda, quien desarrollo el tema: \u201cManejo de Redes Sociales para microempresarios en Tiempo de Covid -19\u201d.<\/p>\n

\u201cLa crisis del coronavirus ha llevado a los Social Media y Community Managers a replantear por completo sus planes de contenido. \u00a0Contenido que apunte a humanizar esta crisis y no generar las ventas como si nada estuviera pasando. Foco en el mensaje. Ser emp\u00e1ticos, relevantes y transparentes\u201d. Generar empat\u00eda con tu audiencias, conocer bien a tu marcar para replantear tu negocio, no ser oportunistas, mensajes claros y sencillos y no saturar las redes sociales sino generar valor\u201d; expuso Mar\u00eda Rene\u00e9 Lea Plaza.<\/p>\n

Luego, fue el turno de los argentinos Nahuel Sotelo y Mart\u00edn Autiero; Especialistas en manejo de Clientes UX y Co-Founders de BARDO, quienes desde Argentina desarrollaron el tema \u201cLa experiencia de los clientes UX en tiempos de Digitalizaci\u00f3n\u201d.<\/p>\n

\u201cEs clave tener en cuenta qui\u00e9n ser\u00e1 el usuario al momento de desarrollar un producto. Nuestro eje siempre est\u00e1 puesto en que esto lo va a usar una persona que tiene diversas caracter\u00edsticas y en base a eso se toman las decisiones. El desarrollo consta de 4 procesos: Estrategia (Se define y planifica la propuesta de valor), Dise\u00f1o (Dise\u00f1o como solucionador de problemas. Usabilidad), tecnolog\u00eda (Implementa la tecnolog\u00eda adecuada para el proyecto) e Iteraci\u00f3n (El proyecto como un producto vivo. Se analizan m\u00e9tricas y se implementan mejoras). Si no se puede medir, no es UX\u201d, explica Nahuel Sotelo.<\/p>\n

\u201cEl usuario nos tiene que volver a elegir todos los d\u00edas. Si nosotros no hacemos un producto que est\u00e9 adaptado a la vida de esa persona, no va a funcionar. Y para adaptarlo a su vida hay que conocerlo a fondo. Se debe tomar en cuenta qui\u00e9n es esa persona y en qu\u00e9 contexto vive. Por no entender el contexto, puedes terminar en un\u00a0 error de negocio donde no se hace la tarea de forma correcta\u201d, agreg\u00f3 Mart\u00edn Autiero.<\/p>\n

El cierre del Webinar estuvo a cargo del experto internacional Juan Fernando Sierra Mart\u00ednez, CEO de URB Digital Thinking, con la conferencia \u201cRe inventando el Marketing y la comunicaci\u00f3n digital\u201d.<\/p>\n

\u201cEl Marketing no tiene nada que ver con los que vendes sino con las historias que cuentas. Cuando una marca es din\u00e1mica y cuenta historias, hace que la gente se conecte con el producto. Lo que queremos hacer es comunicar esa historia que est\u00e1 en la cabeza de todos, que es el Insight. De sus cabezas sacamos una buena idea, le agregamos una marca, la amarramos y \u00a0la volvemos a insertar en la cabeza del consumidor. Eso es lo que hacemos en comunicaci\u00f3n. Hacer Marketing Digital es entender como los clientes se comportan\u201d, manifest\u00f3 Juan Fernando Sierra Mart\u00ednez.<\/p>\n

\u201cJuancho\u201d Sierra Mart\u00ednez ha desarrollado \u201cEl mapa de la Empat\u00eda me permite conocer 6 cosas: 1- \u00bfQu\u00e9 piensan y qu\u00e9 sienten? 2-\u00bfQu\u00e9 escucha tu usuario?, 3-\u00bfQu\u00e9 ve tu usuario?, 4- \u00bfQu\u00e9 habla y hace?, 5-\u00bfCu\u00e1les son sus dolores? Y 6- \u00a1Cu\u00e1les son sus necesidades? Deben empezar por aqu\u00ed. Entiendan a su consumidor\u201d.<\/p>\n

\u201cLos profesionales en el \u00e1rea empresarial; Ingenieros Comerciales, Administradores, Publicistas, Marketeros, tenemos que afrontar una nueva era de la digitalizaci\u00f3n que permita a las empresas y negocios continuar generando ingresos; alcanzando objetivos de ventas y sobre todo re-inventarse. Despu\u00e9s de un duro golpe a la econom\u00eda mundial, tenemos un reto a\u00fan m\u00e1s grande que es aprender a vivir en un contexto de incertidumbre\u201d, explica Mario Antonio Espinoza, Director de la Carrera de Ingenier\u00eda Comercial UNIFRANZ El Alto.<\/p>\n

Sobre UNIFRANZ<\/strong><\/p>\n

La Universidad Privada Franz Tamayo \u2013 UNIFRANZ cumpli\u00f3 27 a\u00f1os de trayectoria en educaci\u00f3n superior y mantiene el compromiso de acompa\u00f1ar la evoluci\u00f3n de la sociedad en este mundo globalizado. Su actual modelo pedag\u00f3gico tiene un enfoque por competencias que se apoya en tres pilares: el saber, el saber hacer y el saber ser, a fin de formar profesionales con talento de clase mundial. Igualmente, UNIFRANZ considera vital la internacionalizaci\u00f3n en su visi\u00f3n de una universidad disruptiva y transformadora que apunta a cambiar el modelo educativo en Bolivia. Cuenta con una infraestructura de m\u00e1s 65.000 metros cuadrados construidos en La Paz, El Alto, Cochabamba y Santa Cruz. Unifranz obtuvo la recertificaci\u00f3n de calidad ISO 9001: 2015.<\/p>\n

LInk:\u00a0https:\/\/www.facebook.com\/UnifranzElAltoOficial\/videos\/647467772509315\/<\/p>\n

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