{"id":181209,"date":"2024-03-08T22:43:07","date_gmt":"2024-03-09T02:43:07","guid":{"rendered":"https:\/\/unifranz.edu.bo\/?p=181209"},"modified":"2024-03-08T22:43:07","modified_gmt":"2024-03-09T02:43:07","slug":"el-microtargeting-conecta-exitosamente-con-clientes-y-votantes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/unifranz.edu.bo\/pt\/blog\/el-microtargeting-conecta-exitosamente-con-clientes-y-votantes\/","title":{"rendered":"El microtargeting conecta exitosamente con clientes y votantes"},"content":{"rendered":"

En 2008, durante la campa\u00f1a presidencial en Estados Unidos, Barack Obama logr\u00f3 interactuar con 10 millones de votantes a trav\u00e9s del Internet, de los cuales tres millones hicieron donaciones econ\u00f3micas por 750 millones de d\u00f3lares. Ese a\u00f1o, marc\u00f3 el inicio del uso del <\/span>microtargeting<\/span><\/i> en el marketing electoral.<\/span><\/span><\/p>\n

El <\/span>microtargeting<\/span><\/i> o microsegmentaci\u00f3n es una t\u00e9cnica del marketing que permite entender las necesidades individuales de los consumidores y responder de manera personalizada, lo que facilita el establecimiento de conexiones m\u00e1s profundas con los clientes potenciales. En la actualidad, se trata de una estrategia muy explotada en el \u00e1mbito pol\u00edtico electoral.<\/span><\/span><\/p>\n

Vannia Villarroel, docente de la carrera de Ingenier\u00eda Comercial de la Universidad Franz Tamayo, Unifranz, explica que el microtargeting es una t\u00e9cnica utilizada como estrategia de datos en el \u00e1rea de marketing que consiste en la divisi\u00f3n inteligente de peque\u00f1os grupos de una masa de datos en funci\u00f3n a caracter\u00edsticas similares.<\/span><\/p>\n

\u201cLa gesti\u00f3n de la base de datos cobra protagonismo para que el mensaje llegue al p\u00fablico de inter\u00e9s, y es donde el microtargeting se aplica como una herramienta y una estrategia a la vez, haciendo que este proceso sea eficaz y eficiente\u201d, indica.\u00a0\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

Seg\u00fan Joseph Alet, \u201cel microtargeting es un modelo de marketing personalizado posibilitado por un sistema de gesti\u00f3n de base de datos avanzado que permite el seguimiento, no tan solo transaccional, de cada cliente de forma individual\u201d.\u00a0<\/span><\/p>\n

Este enfoque se basa en la creaci\u00f3n de perfiles sociodemogr\u00e1ficos, utilizando datos como la ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica, intereses espec\u00edficos y comportamientos en l\u00ednea. Se realiza de cuatro formas: demogr\u00e1fico, psicogr\u00e1fico, conductual y de audiencias personalizadas.\u00a0<\/span><\/p>\n

Las dos primeras (segmentaci\u00f3n demogr\u00e1fica y geogr\u00e1fica) son consideradas como las bases principales y se basan en la obtenci\u00f3n y optimizaci\u00f3n de datos relacionados con la edad, g\u00e9nero, nivel educativo, estado civil, nivel de ingresos y ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica de los votantes. La geolocalizaci\u00f3n juega un papel vital al permitir la concentraci\u00f3n de mensajes espec\u00edficos seg\u00fan sectores o regiones, adapt\u00e1ndose as\u00ed a las necesidades particulares de cada \u00e1rea.<\/span><\/p>\n

El microtargeting conductual se enfoca en la obtenci\u00f3n y medici\u00f3n de datos relacionados con el comportamiento online y offline de los votantes. Desde patrones de navegaci\u00f3n e interacciones en redes sociales hasta compras en l\u00ednea y participaci\u00f3n en eventos, esta estrategia proporciona informaci\u00f3n fundamental para focalizar mensajes que se traduzcan en una movilizaci\u00f3n efectiva del electorado.<\/span><\/p>\n

\u201cEn tanto, el enfoque de audiencias personalizadas admite una combinaci\u00f3n de datos demogr\u00e1ficos, psicogr\u00e1ficos y conductuales para generar contenido altamente personalizado, seg\u00fan segmentos poblacionales espec\u00edficos. Esta sinergia resulta en una mayor eficiencia de recursos y, al mismo tiempo, en una conexi\u00f3n m\u00e1s profunda con la diversidad de la audiencia\u201d, se\u00f1ala.<\/span><\/p>\n

Su impacto en el marketing electoral<\/b><\/span><\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo funciona en el campo electoral? Villarroel se\u00f1ala que lo hace a trav\u00e9s de la creaci\u00f3n de perfiles sociodemogr\u00e1ficos, por ejemplo, por barrios, comunas, distritos. La intenci\u00f3n es saber qu\u00e9 partido pol\u00edtico es predominante, a lo cual se suman los datos de los censos o las encuestas de consumo.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u201cClasificar a los votantes en grupos m\u00e1s peque\u00f1os basados en criterios espec\u00edficos permite una personalizaci\u00f3n m\u00e1s efectiva de los mensajes. Por ejemplo, se pueden crear segmentos seg\u00fan la edad, la ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica, intereses espec\u00edficos o incluso comportamientos en l\u00ednea\u201d, dice.<\/span><\/p>\n

Durante la campa\u00f1a electoral de Donald Trump, el microtargeting desempe\u00f1\u00f3 tambi\u00e9n un rol fundamental, porque su equipo de campa\u00f1a, en colaboraci\u00f3n con una entidad brit\u00e1nica especializada en investigaci\u00f3n conductual y comunicaci\u00f3n estrat\u00e9gica, desarroll\u00f3 una extensa base de datos que abarcaba aproximadamente 14 millones de votantes. Esta base de datos desempe\u00f1\u00f3 un papel esencial para la llegada de Trump a la Casa Blanca.<\/span><\/p>\n

El microtargeting tambi\u00e9n puede ser utilizado con fines ilegales y sombr\u00edos. En 2018 se revel\u00f3 que la consultora pol\u00edtica Cambridge Analytica hab\u00eda obtenido ilegalmente datos personales de millones de usuarios de Facebook.\u00a0<\/span><\/p>\n

La informaci\u00f3n fue recopilada a trav\u00e9s de una aplicaci\u00f3n de encuestas en la plataforma, pero la aplicaci\u00f3n no s\u00f3lo recab\u00f3 datos de los usuarios que participaron voluntariamente, sino tambi\u00e9n de sus amigos, ampliando enormemente el alcance del acceso no autorizado.<\/span><\/p>\n

\u201cCambridge Analytica utiliz\u00f3 estos datos para crear perfiles psicogr\u00e1ficos detallados de los usuarios, categoriz\u00e1ndolos seg\u00fan sus preferencias, personalidades y comportamientos. Esta informaci\u00f3n se utiliz\u00f3 para dirigir campa\u00f1as pol\u00edticas altamente personalizadas, influyendo en la toma de decisiones de los votantes\u201d, puntualiza Villarroel.<\/span><\/p>\n

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El microtargeting conecta exitosamente con clientes y votantes.<\/span><\/figcaption><\/figure>\n

\u00bfEs posible su aplicaci\u00f3n en Bolivia en 2025?\u00a0<\/b><\/span><\/p>\n

La acad\u00e9mica considera que, con miras a las elecciones generales de 2025 en el pa\u00eds, el microtargeting puede ser una herramienta poderosa para llegar de manera m\u00e1s precisa y efectiva a los votantes, a trav\u00e9s de:<\/span><\/p>\n

    \n
  1. Identificar voces clave<\/b>: utilizando datos demogr\u00e1ficos, se realiza la identificaci\u00f3n de grupos espec\u00edficos de la poblaci\u00f3n a fin de desarrollar, tambi\u00e9n, mensajes espec\u00edficos. Cada mensaje aborda temas relevantes para las necesidades e inquietudes particulares de cada grupo demogr\u00e1fico. La personalizaci\u00f3n asegura que el mensaje resuene de manera impactante.<\/span><\/span><\/li>\n
  2. Aplicaci\u00f3n de microtargeting geogr\u00e1fico<\/b>: El an\u00e1lisis minucioso de datos de elecciones anteriores y preferencias pol\u00edticas por regi\u00f3n permite identificar \u00e1reas geogr\u00e1ficas clave con tendencias espec\u00edficas. Este enfoque geogr\u00e1fico personalizado es esencial para comprender las particularidades de cada regi\u00f3n.<\/span><\/span><\/li>\n
  3. Conexi\u00f3n con los votantes<\/b>: la comprensi\u00f3n de valores, actitudes y preferencias de diferentes segmentos de la poblaci\u00f3n se realiza a trav\u00e9s de encuestas y an\u00e1lisis psicogr\u00e1ficos a fin de crear mensajes que conecten emocionalmente con los votantes, abordando sus valores y preocupaciones a nivel personal.\u00a0<\/span><\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    Con la exploraci\u00f3n de patrones de navegaci\u00f3n, interacciones en redes sociales y participaci\u00f3n en debates pol\u00edticos en l\u00ednea se proporciona una visi\u00f3n profunda del comportamiento del votante.<\/span><\/p>\n

    \u201cLa gran importancia de la escucha se transforma en el valor que el candidato puede tener para el segmento. Estrategia, tiempo, recursos, metas claras, la iteraci\u00f3n y los insights, ser\u00e1n fundamentales al momento de generar el\u00a0 contenido y escoger los\u00a0 canales adecuados para el candidato\u201d, concluye Villarroel.\u00a0<\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    En 2008, durante la campa\u00f1a presidencial en Estados Unidos, Barack Obama logr\u00f3 interactuar con 10 millones de votantes a trav\u00e9s del Internet, de los cuales tres millones hicieron donaciones econ\u00f3micas por 750 millones de d\u00f3lares. Ese a\u00f1o, marc\u00f3 el inicio del uso del microtargeting en el marketing electoral. El microtargeting o microsegmentaci\u00f3n es una t\u00e9cnica … Continued<\/a><\/p>","protected":false},"author":45,"featured_media":181210,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[60,2186,1708,1690,1782],"tags":[4074,3490,7810,7808,218,242,7812],"class_list":["post-181209","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog","category-carreras-es","category-innovacion","category-marketing","category-unifranz","tag-clientes","tag-datos","tag-marketing-politico","tag-microtargeting","tag-tecnologia","tag-unifranz","tag-votantes"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/unifranz.edu.bo\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/181209","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/unifranz.edu.bo\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/unifranz.edu.bo\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/unifranz.edu.bo\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/45"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/unifranz.edu.bo\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=181209"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/unifranz.edu.bo\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/181209\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":181212,"href":"https:\/\/unifranz.edu.bo\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/181209\/revisions\/181212"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/unifranz.edu.bo\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/181210"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/unifranz.edu.bo\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=181209"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/unifranz.edu.bo\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=181209"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/unifranz.edu.bo\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=181209"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}