{"id":157175,"date":"2024-01-26T21:56:30","date_gmt":"2024-01-27T01:56:30","guid":{"rendered":"https:\/\/unifranz.edu.bo\/?p=157175"},"modified":"2024-09-24T12:56:49","modified_gmt":"2024-09-24T16:56:49","slug":"involucramiento-y-reduccion-de-costos-las-ventajas-del-contenido-generado-por-usuarios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/unifranz.edu.bo\/pt\/carreras\/involucramiento-y-reduccion-de-costos-las-ventajas-del-contenido-generado-por-usuarios\/","title":{"rendered":"Involucramiento y reducci\u00f3n de costos, las ventajas del contenido generado por usuarios"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400; color: #000000;\">El mejor contenido es aquel que se siente aut\u00e9ntico, las mejores rese\u00f1as de un producto son aquellas que son realizadas por las personas que los utilizan en su d\u00eda a d\u00eda. Bajo esta premisa, nace el contenido generado por el usuario (UGC, por sus siglas en ingl\u00e9s).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400; color: #000000;\">Hacer que los usuarios se involucren y se sientan parte de la marca, reducir costos, entender a los p\u00fablicos y mejorar los productos son algunas de las ventajas de esta estrategia.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400; color: #000000;\">\u201cEl contenido generado por usuarios o UGC es cuando las empresas incentivan a los usuarios a generar contenido desde su punto de vista, desde su visi\u00f3n y su manera de entender la marca\u201d, explica C\u00e9sar Salamanca, docente de la carrera de Publicidad y Marketing de la Universidad Franz Tamayo, Unifranz.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400; color: #000000;\">Salamanca indica que las empresas aplican esta estrategia por dos razones fundamentales, una monetaria y la otra m\u00e1s relacionada a la visi\u00f3n de marca.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400; color: #000000;\">\u201cLa primera raz\u00f3n es la optimizaci\u00f3n de los recursos de producci\u00f3n, la segunda es el tema de la inmersi\u00f3n del consumidor final a lo que es una estrategia y una visi\u00f3n de marca. Esto quiere decir que la marca no es la que tiene la voz final, la marca no es la que va a decirle cu\u00e1l es el camino y el enfoque de su producto al usuario. Es decir, les deja el producto y el usuario es el que le da sentido, el que le da el h\u00e1bito de consumo y el uso que necesita la marca\u201d, agrega.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><b>Ventajas<\/b><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400; color: #000000;\">El experto indica, adem\u00e1s de estas razones, que la aplicaci\u00f3n de la estrategia del contenido generado por el usuario presenta varias ventajas para las empresas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400; color: #000000;\">\u201cAl aplicar esta estrategia, primero, los usuarios se sienten parte de la marca, se sienten parte de la estrategia y hacen comunidad y, segundo, la marca optimiza precios, costos y un mont\u00f3n de procesos en la generaci\u00f3n de contenido propio, es decir, reducci\u00f3n de costos e involucramiento\u201d, dice.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400; color: #000000;\">Prueba social: uno de los elementos m\u00e1s importantes para convencer a un\u00a0cliente potencial\u00a0es usar evidencia social, es decir, pruebas de que otras personas est\u00e1n usando y aprovechando el\u00a0producto o servicio. Indirectamente, el UGC proporciona esta evidencia, ya que muestra a varias personas que se tomaron el tiempo para relacionarse con la marca.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400; color: #000000;\">Fuente de nuevos materiales: algunas marcas usan contenido generado por el usuario como\u00a0fuente de publicidad,\u00a0acciones promocionales m\u00e1s grandes o incluso contenido nuevo en sus blogs. El hecho es que los usuarios a menudo crean piezas de gran valor, ya sea por sus opiniones favorables o su creatividad al abordar el tema propuesto.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400; color: #000000;\">Fuente de engagement con la persona: las marcas buscan tener una audiencia grande y leal comprometida con sus creaciones. Muchos pueden llegar a una gran audiencia, pero sin tanto compromiso. Dicha estrategia, que invierte el papel de productor y pone al usuario en el centro de atenci\u00f3n, es una\u00a0forma de ganar el\u00a0engagement\u00a0perdido.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400; color: #000000;\">Impulsos a la marca: uno de los factores m\u00e1s interesantes del UGC es que puede llegar a lugares que otras formas de contenido no alcanzar\u00edan. Esto se debe a que no es solo el contenido en s\u00ed mismo lo que llama la atenci\u00f3n, sino tambi\u00e9n la movilizaci\u00f3n a su alrededor por parte de los clientes y\u00a0fan\u00e1ticos de la marca.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><b>Inversi\u00f3n de bajo costo y altos resultados<\/b><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400; color: #000000;\">Los resultados del UGC son claros a nivel de\u00a0marketing\u00a0y posicionamiento, como hemos visto hasta ahora. La fortaleza de la marca, el impacto en las\u00a0decisiones de compra, el amplio alcance y el alto compromiso son solo algunos de ellos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400; color: #000000;\">Salamanca se\u00f1ala que las marcas que mejor pueden aplicar el UGC son aquellas cuyos productos est\u00e9n destinados a comunidades no muy grandes y hasta cierto punto, de nicho.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cEl UGC puede funcionar bien con marcas de indumentaria o accesorios para deportes de aventura, para fot\u00f3grafos, para dise\u00f1adores, algunas tecnolog\u00edas. Segmentos bien enfocados a alguna actividad, entonces la comunidad en s\u00ed genera contenidos que van directamente a apoyar la raz\u00f3n de ser de la marca, el <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">reason-why<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> de por qu\u00e9 ha sacado ese producto\u201d, especIfica.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><b>Diferencias con los influencers<\/b><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400; color: #000000;\">El experto indica que el UGC se diferencia del uso de influencers, por la estrategia, mientras uno pretende ser org\u00e1nico y aut\u00e9ntico, el otro busca m\u00e1s la exposici\u00f3n de un producto.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400; color: #000000;\">\u201cEn el UGC, la marca recibe el contenido del usuario, sigue el contenido del usuario que no tiene nada que ver con la empresa, ni un inter\u00e9s de ser conocido, generar mayores seguidores o tratar de recibir un beneficio econ\u00f3mico de parte de la marca, es un contenido que lo hace porque tiene un alineamiento emocional de identificaci\u00f3n con la marca. En cambio, el influencer siempre va a buscar esa remuneraci\u00f3n, es como un medio m\u00e1s, un medio de masificaci\u00f3n para alguna estrategia, entonces hay que pagarle a ese medio por promocionar, mostrar e \u201cinfluir\u201d en la comunidad masiva que pueda tener, explica Salamanca.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-157178 aligncenter\" src=\"https:\/\/unifranz.edu.bo\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/CONTENIDO-USUARIOS-UNIFRANZ-300x300.png\" alt=\"\" width=\"709\" height=\"709\" srcset=\"https:\/\/unifranz.edu.bo\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/CONTENIDO-USUARIOS-UNIFRANZ-300x300.png 300w, https:\/\/unifranz.edu.bo\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/CONTENIDO-USUARIOS-UNIFRANZ-768x768.png 768w, https:\/\/unifranz.edu.bo\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/CONTENIDO-USUARIOS-UNIFRANZ-12x12.png 12w, https:\/\/unifranz.edu.bo\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/CONTENIDO-USUARIOS-UNIFRANZ.png 1000w\" sizes=\"auto, (max-width: 709px) 100vw, 709px\" \/><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El mejor contenido es aquel que se siente aut\u00e9ntico, las mejores rese\u00f1as de un producto son aquellas que son realizadas por las personas que los utilizan en su d\u00eda a d\u00eda. 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