{"id":155574,"date":"2024-01-06T18:56:04","date_gmt":"2024-01-06T22:56:04","guid":{"rendered":"https:\/\/unifranz.edu.bo\/?p=155574"},"modified":"2024-01-06T18:56:04","modified_gmt":"2024-01-06T22:56:04","slug":"colaborador-un-nuevo-paradigma-en-el-mundo-laboral","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/unifranz.edu.bo\/pt\/blog\/colaborador-un-nuevo-paradigma-en-el-mundo-laboral\/","title":{"rendered":"Colaborador, un nuevo paradigma en el mundo laboral"},"content":{"rendered":"
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El mundo evoluciona, se transforma y reajusta de acuerdo a sus necesidades. Estos procesos devienen luego en cambios de paradigma que modifican las reglas del juego para todos los actores.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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Uno de estos cambios se da en el mundo laboral, donde los trabajadores o empleados dan paso a los colaboradores.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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A diferencia de los trabajadores, quienes realizan un trabajo a cambio de un salario, los colaboradores est\u00e1n siempre dispuestos a colaborar con otros en el logro de una meta com\u00fan.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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Para Pablo Ardaya, director nacional de Capital Humano de la Universidad Franz Tamayo, Unifranz, concebir al trabajador como colaborador conlleva un mayor compromiso porque se esfuerzan en comprender el prop\u00f3sito de la organizaci\u00f3n, poner empe\u00f1o, pasi\u00f3n, intelecto y compromiso.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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\u201cTodos estos elementos que las personas llevan consigo cuando se incorporan a la empresa hacen que, justamente, sean consideradas colaboradoras del objetivo, es decir, del prop\u00f3sito organizacional\u201d, asegura.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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Las personas son las que dan vida y esp\u00edritu a los procesos, que por muy bien dise\u00f1ados y tecnol\u00f3gicos que est\u00e9n requieren indefectiblemente del alma de los colaboradores para hacer que ese proceso sea incre\u00edble ya que solo las personas son capaces de entender y explotar la tecnolog\u00eda para lograr mejores resultados.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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Ardaya recuerda que, hasta el siglo pasado, las empresas y los empresarios lo que necesitaban era mano de obra, es decir fuerza bruta para que, a trav\u00e9s de esa fuerza mercantilizada en el trabajo, se convierta en un dependiente de una empresa y venda en s\u00ed, su fuerza y su tiempo.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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\u201cDe un tiempo a esta parte, las empresas se han dado cuenta que m\u00e1s all\u00e1 de la fuerza bruta o f\u00edsica, las personas tienen algo m\u00e1s poderoso que es propiamente su conocimiento, su actitud, sus habilidades y sus valores. Todos estos elementos que, adem\u00e1s les permiten conseguir logros, hacen que las buenas empresas ya no vean a estas personas que trabajan para ellos como simple fuerza bruta, sino como socios que permiten lograr resultados, de ah\u00ed el t\u00e9rmino colaborador\u201d, agrega.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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Evidentemente, las personas se han convertido en el alma y el cerebro detr\u00e1s de los procesos dentro de las organizaciones. Hoy, muchas empresas son conscientes de que las personas son valiosas y que, si quieren tener \u00e9xito, necesitan pensar en el valor a\u00f1adido de la pasi\u00f3n y el compromiso de esas personas.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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El cambio de nomenclatura en la administraci\u00f3n laboral es un reflejo de que hay una evoluci\u00f3n natural en las empresas en la gesti\u00f3n de capital humano.\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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Pasar de la denominaci\u00f3n \u2018recursos humanos\u2019 a \u2018talento humano\u2019 y, actualmente, a \u2018capital humano\u2019 es un reconocimiento a las cualidades humanas de los colaboradores.\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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Ardaya explica que, incluso, otras empresas ya est\u00e1n hablando de la \u2018gesti\u00f3n de las personas\u2019, entendiendo a la persona como un elemento integral, que engloba talento, conocimiento, ganas, pasi\u00f3n y otros aspectos adicionales que lo hacen \u00fanico.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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\u201cCuando nos damos cuenta de que la persona es mucho m\u00e1s compleja, que viene con competencias, con habilidades y con sentimientos a nuestra organizaci\u00f3n, es donde cobra importancia el saber gestionar esta parte intangible que las personas tienen. Un buen trabajador no es solamente un buen trabajador, sino tambi\u00e9n es una persona \u00edntegra\u201d, puntualiza.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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\u00bfC\u00f3mo lograr el cambio?<\/b><\/span><\/p>\n<\/div>\n

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De acuerdo con un estudio realizado por el Banco Industrial de Guatemala, una de las maneras exitosas de lograr el cambio de un trabajador a un colaborador, es a trav\u00e9s de programas de reconocimiento para las personas que se desempe\u00f1an en la organizaci\u00f3n. Estos programas ayudan a inspirar la creatividad, a mejorar la productividad, a tener una menor rotaci\u00f3n del personal, entre otros. Un programa de reconocimiento eficaz y exitoso es aqu\u00e9l que se aplica a todos los colaboradores y que los motivan porque se convierte en un\u00a0reto\u00a0ser reconocido.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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\u201cLa clave para el \u00e9xito de las empresas es lograr incrementos continuos en la productividad de los colaboradores. No importa si es ventas, servicio al cliente, producci\u00f3n, o el mismo staff de soporte, ya que al final del d\u00eda lo importante es lograr que los colaboradores hagan lo que la empresa necesita. El reconocimiento de la experiencia es uno de los factores m\u00e1s importantes en la percepci\u00f3n global de las compa\u00f1\u00edas como un gran lugar para trabajar\u201d, explica la instituci\u00f3n financiera.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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Habilidades blandas<\/b><\/span><\/p>\n<\/div>\n

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A diferencia de los empleadores de d\u00e9cadas pasadas, los responsables de capital humano del siglo XXI no buscan solo conocimientos duros, sino que, con el pasar de los a\u00f1os y los cambios tecnol\u00f3gicos y sociales, han cobrado cada vez mayor importancia las habilidades blandas.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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Ardaya indica que las habilidades blandas son aquellas que permiten a las personas relacionarse unas con otras, reinventarse, entender y comprender los elementos y, sobre todo, proyectarse hacia mejores niveles. En tanto, las competencias duras no s\u00f3lo hacen referencia a la fuerza, sino tambi\u00e9n a un conocimiento aplicativo.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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\u201cNo me servir\u00eda de nada si una persona, que atiende a los clientes o usuarios y sabe manejar excelentemente el sistema (\u2026), no tuviera incorporada una habilidad blanda, como la atenci\u00f3n al cliente, las ganas de ayudar, el comprometerse con dar soluci\u00f3n a una persona\u201d, dice Ardaya.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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Recientemente, el Observatorio Nacional del Trabajo (ONT), parte del Centro de Pensamiento Estrat\u00e9gico de Unifranz, present\u00f3 el estudio \u201cCompetencias laborales en las empresas bolivianas\u201d, el cual revela que en el nivel estrat\u00e9gico de las empresas se valoran, en mayor proporci\u00f3n, las competencias de comunicaci\u00f3n efectiva (escrita), resoluci\u00f3n de problemas y habilidades de contacto (astucia pol\u00edtica). Mientras que las menos valoradas son las de independencia\/autonom\u00eda, visi\u00f3n del negocio y motivaci\u00f3n y delegaci\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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Por otro lado, a nivel t\u00e1ctico, las competencias m\u00e1s valoradas son las de motivaci\u00f3n y delegaci\u00f3n, integridad\/honestidad y responsabilidad. Mientras que las menos valoradas son las de impacto e influencia, manejo de conflictos y habilidades de contacto.\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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\"Unifranz<\/span>
La clave para el \u00e9xito de las empresas es lograr incrementos continuos en la productividad de los colaboradores<\/span><\/p>\n<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n
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Todas estas competencias son consideradas habilidades blandas<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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Ambiente laboral<\/b><\/span><\/p>\n<\/div>\n

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El concepto de ambiente laboral ha cobrado relevancia actualmente para las organizaciones porque tiene efecto sobre las personas, los procesos y los resultados.\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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Un buen ambiente laboral no es un ambiente libre de problemas, sino es un lugar donde la persona se siente c\u00f3moda y, por lo tanto, saca todas sus competencias y habilidades para entregarse al 100% a su trabajo.\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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\u201cEl ambiente influye en las personas por lo que gestionar un ambiente laboral amigable y cohesionado es sumamente importante\u201d, puntualiza el experto.<\/span><\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

El mundo evoluciona, se transforma y reajusta de acuerdo a sus necesidades. Estos procesos devienen luego en cambios de paradigma que modifican las reglas del juego para todos los actores. Uno de estos cambios se da en el mundo laboral, donde los trabajadores o empleados dan paso a los colaboradores. A diferencia de los trabajadores, … Continued<\/a><\/p>","protected":false},"author":45,"featured_media":155575,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[60,2566,6541,4678,3144,3422,1782],"tags":[623,5674,7087,1592,242],"class_list":["post-155574","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog","category-docente","category-empleo-es","category-emprendedores","category-empresa-es","category-trabajo-es","category-unifranz","tag-capital-humano","tag-colaborador","tag-figura-del-mundo-laboral","tag-trabajo","tag-unifranz"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/unifranz.edu.bo\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/155574","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/unifranz.edu.bo\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/unifranz.edu.bo\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/unifranz.edu.bo\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/45"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/unifranz.edu.bo\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=155574"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/unifranz.edu.bo\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/155574\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":155576,"href":"https:\/\/unifranz.edu.bo\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/155574\/revisions\/155576"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/unifranz.edu.bo\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/155575"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/unifranz.edu.bo\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=155574"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/unifranz.edu.bo\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=155574"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/unifranz.edu.bo\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=155574"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}