{"id":150576,"date":"2023-11-15T12:33:47","date_gmt":"2023-11-15T16:33:47","guid":{"rendered":"https:\/\/unifranz.edu.bo\/?p=150576"},"modified":"2023-11-16T15:36:41","modified_gmt":"2023-11-16T19:36:41","slug":"comunicacion-positiva-impulsa-las-emociones-y-evita-el-lenguaje-hiriente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/unifranz.edu.bo\/pt\/blog\/comunicacion-positiva-impulsa-las-emociones-y-evita-el-lenguaje-hiriente\/","title":{"rendered":"La comunicaci\u00f3n positiva impulsa las emociones y evita el lenguaje hiriente"},"content":{"rendered":"
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Por Manuel Filomeno<\/span><\/p>\n

Los gritos e insultos son la peor forma de comunicaci\u00f3n, lastimosamente, eran las \u00fanicas que ten\u00edamos en casa\u201d, se\u00f1ala Sandra, una joven de 31 a\u00f1os que proviene de un hogar abusivo, como ella misma lo define, un lugar donde \u201csobraba la violencia verbal y el lenguaje t\u00f3xico\u201d.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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Este tipo de pr\u00e1cticas habitualmente son replicadas con quienes se interrelacionan, lo que repercute en el rechazo social.\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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\u201cEl uso inapropiado del lenguaje disminuye la confianza en las relaciones provocando una falta de claridad en la transmisi\u00f3n de ideas, sentimientos o intenciones hasta menoscabar el respeto que deber\u00edan establecer la personas al momento de la interacci\u00f3n, lo que deriva en un distanciamiento\u201d, explica Consuelo Medina, docente de la carrera de Psicolog\u00eda de la Universidad Franz Tamayo, Unifranz.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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Medina explica que el lenguaje abusivo es aquel que implica intenciones agresivas, ofensivas o irrespetuosas, las cuales pueden generar conflictos, desencadenar discusiones, resentimiento y rupturas en la comunicaci\u00f3n, deteriorando la calidad de la relaci\u00f3n amistosa o de pareja, incluso la de familia.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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\u201cEn situaciones extremas, el uso persistente de un lenguaje abusivo puede establecer un ciclo de abuso verbal, donde el agresor utiliza continuamente el lenguaje como una herramienta de control o dominaci\u00f3n sobre la otra persona. Recordemos que la comunicaci\u00f3n se trata de espacios de escuchar, entender y hablar. En ocasiones, la persona que usa un lenguaje abusivo o inapropiado s\u00f3lo quiere\u00a0ser\u00a0escuchado\u201d, agrega la profesional.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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De acuerdo con un estudio realizado por la organizaci\u00f3n ben\u00e9fica Words Matter,\u00a0dos de cada cinco ni\u00f1os (41%) han experimentado abuso verbal por parte de los adultos que los rodean.\u00a0Padres, cuidadores, maestros y l\u00edderes de actividades son las fuentes primarias de estas palabras da\u00f1inas, seg\u00fan una encuesta a 1.000 j\u00f3venes de entre 11 y 17 a\u00f1os.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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La investigaci\u00f3n de Words Matter se\u00f1ala que el abuso verbal tiene el potencial de afectar a un ni\u00f1o durante toda su vida.\u00a0No s\u00f3lo socava su autoestima y confianza, sino que, tambi\u00e9n,\u00a0puede alterar la funci\u00f3n cerebral normal y ha sido vinculado con problemas de salud mental.\u00a0De acuerdo con el estudio, el lenguaje t\u00f3xico puede dejar a los ni\u00f1os tristes, deprimidos o humillados.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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Es importante proporcionar respuestas comunicativas, de manera constructiva y respetuosa<\/span><\/p>\n<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n

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Mejorar la comunicaci\u00f3n<\/b><\/span><\/p>\n<\/div>\n

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Muchas veces, el lenguaje t\u00f3xico puede iniciar como una broma o un comentario sin aparente intenci\u00f3n de herir, por lo que Medina recomienda algunas acciones para tener una comunicaci\u00f3n m\u00e1s efectiva y evitar ser hiriente.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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\u201cEntre los factores que pueden afectar a una comunicaci\u00f3n efectiva se encuentra la ambig\u00fcedad, la incoherencia en lo que se expresa y gestos o conductas que no est\u00e1n acordes al mensaje, la falta de habilidades de escucha efectivas por parte del receptor puede dificultar la comprensi\u00f3n del mensaje. El contexto y el momento de la comunicaci\u00f3n debe ser el correcto, el mismo mensaje puede interpretarse de manera diferente en contextos diferentes\u201d, sostiene la acad\u00e9mica.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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Asimismo, indica que, en lo posible, es mejor evitar el sarcasmo, o el usar palabras que generalicen situaciones.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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\u201cEstas son barreras ling\u00fc\u00edsticas que dificultan la comprensi\u00f3n y que llevan a algunas personas a no manejar bien sus emociones y demuestren actitudes pasivas y agresiones verbales, pues alguien que est\u00e1 enojado puede comunicarse de manera diferente que cuando\u00a0est\u00e1\u00a0contento\u201d, agrega.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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Por otra parte, con el fin de mejorar la comunicaci\u00f3n, los interlocutores deben controlar sus emociones y reconocer la comunicaci\u00f3n no verbal.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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\u201cAlgunas estrategias para mejorar la comunicaci\u00f3n son, por ejemplo, controlar las emociones al comunicarse, especialmente en situaciones de conflicto, para evitar respuestas emocionales impulsivas que pueden exacerbar la situaci\u00f3n. Ser consciente y reconocer la comunicaci\u00f3n no verbal, como gestos, tono de voz y expresiones faciales, ya que tambi\u00e9n influyen en la interpretaci\u00f3n del mensaje\u201d.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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Tambi\u00e9n es importante proporcionar respuestas comunicativas, de manera constructiva y respetuosa, para mejorar la comunicaci\u00f3n y resolver posibles malentendidos. Reconocer cuando un mensaje fue mal interpretado y tratar de aclararlo sin discusi\u00f3n. Tambi\u00e9n se debe practicar la escucha activa y atenta.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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\u201cOtras acciones son no bloquear la comunicaci\u00f3n o interrumpir al otro, evitar sobreentendidos y suposiciones y racionalizar posibles reacciones. En general es importante comunicar pensamientos y sentimientos de manera honesta y respetuosa, enfoc\u00e1ndose desde la perspectiva de resoluci\u00f3n y no de\u00a0confrontaci\u00f3n\u201d, dice.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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Tomando en cuenta estas recomendaciones se puede mantener una comunicaci\u00f3n fluida y respetuosa, que permita construir relaciones y mantener v\u00ednculos, agrega la psic\u00f3loga.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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\u201cEs fundamental reconocer la importancia del respeto y la empat\u00eda en la comunicaci\u00f3n. La comunicaci\u00f3n, el lenguaje y las palabras tienen un poder de impacto psicol\u00f3gico considerable en las relaciones interpersonales. Su uso es importante para el mantenimiento de v\u00ednculos saludables y constructivos\u201d, agrega.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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Finalmente, Medina indica que es importante conocer y reconocer los beneficios que trae una comunicaci\u00f3n fluida y un lenguaje positivo.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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\u201cEntre los beneficios est\u00e1 el de ser una persona asertiva que comunica de manera efectiva las ideas, sentimientos y necesidades promoviendo una mejor comprensi\u00f3n entre las personas. Las palabras y su uso correcto influyen en las personas, pueden elevar el \u00e1nimo, fortalecer la autoestima y generar sentimientos de bienestar emocional, un lenguaje positivo puede impulsar y validar pensamientos\u00a0y\u00a0acciones\u201d, apunta.<\/span><\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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