{"id":142818,"date":"2023-09-11T23:12:52","date_gmt":"2023-09-12T03:12:52","guid":{"rendered":"https:\/\/unifranz.edu.bo\/?p=142818"},"modified":"2023-09-11T23:12:52","modified_gmt":"2023-09-12T03:12:52","slug":"de-la-filantropia-a-la-responsabilidad-social-empresarial-cruza-una-estrategia-sostenible","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/unifranz.edu.bo\/pt\/blog\/de-la-filantropia-a-la-responsabilidad-social-empresarial-cruza-una-estrategia-sostenible\/","title":{"rendered":"De la filantrop\u00eda a la Responsabilidad Social Empresarial cruza una estrategia sostenible"},"content":{"rendered":"
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Los actos altruistas o de criterio filantr\u00f3pico fueron la caracter\u00edstica hace a\u00f1os atr\u00e1s de las empresas, con momentos de apoyo social, como donaciones o recaudaciones de fondos, todo para mejorar la reputaci\u00f3n y marca; pero la tendencia empresarial en este tiempo es la Responsabilidad Social Empresarial (RSE), que busca equilibrar intereses econ\u00f3micos con los impactos sociales y ambientales.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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\u201cSe trata de ir m\u00e1s all\u00e1 de la maximizaci\u00f3n de beneficios y considerar c\u00f3mo las acciones de la empresa afectan a los empleados, la comunidad, el medio ambiente y otros stakeholders (p\u00fablico de inter\u00e9s). Implica actuar de manera transparente, \u00e9tica y sostenible, formando una cultura y valores en RSE a la interna de la empresa\u201d, explica Irwing Kenneth Ruiz Soliz, docente de la carrera de Ingenier\u00eda Comercial, de la Universidad Franz Tamayo, Unifranz.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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Si bien en las d\u00e9cadas de 1930 y 1940, en Estados Unidos ya se manejaba el concepto de Responsabilidad Social Empresarial, esta manera de gesti\u00f3n se convierte en tendencia, enmarcada en la sustentabilidad econ\u00f3mica, social y ecol\u00f3gica.\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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El acad\u00e9mico de Unifranz explica que en el pasado prevalec\u00eda la b\u00fasqueda del m\u00e1ximo rendimiento de la inversi\u00f3n, sin considerar el bienestar de los trabajadores, el medio ambiente ni la comunidad. Las empresas pod\u00edan obtener grandes ganancias sin tener en cuenta un ambiente laboral favorable, la contaminaci\u00f3n ambiental o los efectos sobre las comunidades locales.\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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Otra caracter\u00edstica del antiguo modelo de gesti\u00f3n es que gran parte de los consumidores s\u00f3lo ten\u00edan en cuenta el precio, la calidad y la disponibilidad del producto, al momento de tomar decisiones de compra, sin considerar los impactos de la producci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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\u201cIncluso, los productos que cumpl\u00edan con ser econ\u00f3micos, de f\u00e1cil acceso y de aceptable calidad, independientemente de sus m\u00e9todos de producci\u00f3n, eran considerados como opciones v\u00e1lidas para comprar. Incluso, en situaciones de monopolio, las empresas podr\u00edan aumentar los precios y disminuir la calidad\u201d, sostiene Ruiz.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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Para este giro de visi\u00f3n aparecen nuevos factores en la evaluaci\u00f3n de beneficios empresariales. La preocupaci\u00f3n por el medio ambiente se ha profundizado. Ruiz recuerda que el tema tuvo cabida en la Conferencia de R\u00edo de Janeiro, en 1993; y a partir de ese momento es que la agenda mundial considera acciones ambientales favorables y en consecuencia, en 2015 se acord\u00f3 cumplir los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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\u201cLa llegada de las nuevas generaciones, desde los millennials, ha causado un r\u00e1pido crecimiento por la preocupaci\u00f3n situacional, con nuevas demandas y fuerte compromiso con su entorno, que obligan a las empresas a cambiar sus estrategias\u201d, enfatiza el profesional entrevistado.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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Uno de los retos que enfrentan las empresas en la nueva cultura social y empresarial es transformar el modo en que se vinculan con todos sus clientes, no s\u00f3lo a reducir riesgos, mejorar la productividad, incrementar la competitividad y aumentar las ganancias, sino tambi\u00e9n para contribuir a crear un clima social m\u00e1s arm\u00f3nico, integrador, de mayor beneficio para todos los que integran la sociedad donde act\u00faa la empresa.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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Un acto filantr\u00f3pico se considera toda acci\u00f3n de donar o regalar dinero, bienes o servicios a individuos o grupos organizados con prop\u00f3sitos humanitarios o altruistas, como brindar atenci\u00f3n m\u00e9dica en hospitales gratuitos, hasta aliviar el hambre entre los habitantes m\u00e1s desfavorecidos de una comunidad.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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\u201cEl acto altruista no incide en el proceso de la empresa y, por lo tanto, no afecta ni la relaci\u00f3n ambiental ni el clima laboral; es decir, ni se mejor\u00f3 el rendimiento de las inversiones ni contribuy\u00f3 al incremento de la productividad de los trabajadores, no gener\u00f3 un cambio en un grupo de inter\u00e9s o minimiz\u00f3 el impacto ambiental de la empresa\u201d, afirma Ruiz.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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Al contrario, las pr\u00e1cticas de Responsabilidad Social Empresarial responden a la estrategia de comprometer a la empresa en un proceso donde se obtienen beneficios de manera permanente y estable en el tiempo, que van m\u00e1s all\u00e1 de mejorar la reputaci\u00f3n de la empresa o de la sociedad en la que opera. Estos beneficios tambi\u00e9n abarcan a los empleados, al medio ambiente, a la comunidad en s\u00ed misma y a los inversionistas.\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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Hay una gama de actividades que se desarrollan con la responsabilidad social: la participaci\u00f3n en programas voluntarios; poner en marcha una pol\u00edtica de reciclaje, esto puede ser la reutilizaci\u00f3n de ciertos productos que han sido empleados en otras fases de producci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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Tambi\u00e9n organizar actividades solidarias para financiar con la recaudaci\u00f3n alg\u00fan proyecto para la comunidad. Fomentar pr\u00e1cticas laborales justas y equitativas, como la igualdad salarial, el respeto a los derechos humanos y laborales, y la no discriminaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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Acciones sociales de programas educativos, de salud, donaciones a organizaciones sin fines de lucro y \u00e9tica empresarial, para el cumplimiento de est\u00e1ndares \u00e9ticos en todas las operaciones y relaciones comerciales.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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\"Unifranz
Las innovaciones para este \u00e1mbito tienen que ver con el desarrollo de productos y servicios<\/em><\/span><\/p>\n<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n
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\u00bfC\u00f3mo se crea una responsabilidad social empresarial?<\/b><\/span><\/p>\n<\/div>\n

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Para crear una Responsabilidad Social Empresarial se debe \u201cempezar con un verdadero compromiso de la alta direcci\u00f3n, el cual est\u00e9 comprometida en la implementaci\u00f3n y destinar recursos tanto de tiempo, humano y capital que apoyen a un cambio cultural\u201d, explica el docente de Unifranz; es as\u00ed que los pasos son diagn\u00f3stico y priorizaci\u00f3n, para\u00a0 identificar los temas relevantes para la empresa, identificar a los grupos de inter\u00e9s y establecer un di\u00e1logo con ellos para conocer sus necesidades y expectativas.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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El segundo paso es la identificaci\u00f3n y definici\u00f3n de objetivos y KPI (indicadores de calidad); el tercero, definici\u00f3n de estrategia; luego, implementaci\u00f3n del plan; medici\u00f3n y reporte es el cuarto, y una memoria anual, que recoja las acciones llevadas a cabo y los resultados obtenidos. Este paso no es obligatorio, pero es aconsejable para la difusi\u00f3n de logros alcanzados.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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\u201cDado el constante aumento en la cantidad de empresas que adoptan pol\u00edticas de Responsabilidad Social Empresarial surge la necesidad de fomentar la innovaci\u00f3n y establecer pol\u00edticas renovadas\u201d, afirma Ruiz.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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Las innovaciones para este \u00e1mbito tienen que ver con el desarrollo de productos y servicios que tienen un impacto social o ambiental positivo; implementaci\u00f3n de procesos m\u00e1s sostenibles y eficientes, que reduzcan el impacto ambiental de las operaciones empresariales; creaci\u00f3n de nuevos modelos de negocio que integren la sostenibilidad y la responsabilidad social en su estrategia. Adem\u00e1s del uso de tecnolog\u00edas innovadoras para abordar problemas sociales y ambientales.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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La tecnolog\u00eda asume un papel crucial para la RSE, entre los objetivos se tiene la comunicaci\u00f3n transparente, con sitios web y redes sociales para informar sobre necesidades de grupos de inter\u00e9s que se necesiten mantener informados.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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Apoyo a startups y emprendedores a trav\u00e9s de programas de incubaci\u00f3n y aceleraci\u00f3n tecnol\u00f3gica, promoviendo soluciones innovadoras para desaf\u00edos sociales. Para el voluntariado y participaci\u00f3n comunitaria se asume la creaci\u00f3n de plataformas digitales para organizar y registrar actividades.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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En inclusi\u00f3n y diversidad se cuenta con plataformas en l\u00ednea y aplicaciones internas para facilitar la formaci\u00f3n y el desarrollo profesional de los empleados. En tanto, para ense\u00f1anzas tecnol\u00f3gicas se busca el apoyo a institutos o colegios en el aprendizaje de nuevas tecnolog\u00edas.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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\u201cEn resumen, la tecnolog\u00eda se ha convertido en una herramienta esencial para la Responsabilidad Social Empresarial, potenciando la medici\u00f3n precisa, la interacci\u00f3n con los stakeholders y la b\u00fasqueda de soluciones innovadoras para los desaf\u00edos sociales y ambientales de nuestro tiempo\u201d, puntualiza Ruiz.<\/span><\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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