{"id":142629,"date":"2023-09-08T14:57:30","date_gmt":"2023-09-08T18:57:30","guid":{"rendered":"https:\/\/unifranz.edu.bo\/?p=142629"},"modified":"2023-09-08T14:57:30","modified_gmt":"2023-09-08T18:57:30","slug":"el-tech-tourism-hace-mas-facil-y-divertida-la-experiencia-del-viajero","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/unifranz.edu.bo\/pt\/blog\/el-tech-tourism-hace-mas-facil-y-divertida-la-experiencia-del-viajero\/","title":{"rendered":"El tech tourism hace m\u00e1s f\u00e1cil y divertida la experiencia del viajero"},"content":{"rendered":"<div>\n<p><span style=\"color: #000000;\">La tecnolog\u00eda est\u00e1 jugando un rol fundamental en la reactivaci\u00f3n y mejora de la actividad tur\u00edstica no solo en el pa\u00eds sino en el mundo entero, luego de los efectos devastadores de la pandemia para este sector.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p><span style=\"color: #000000;\">La tecnolog\u00eda est\u00e1 permitiendo enriquecer la experiencia del viajero, especialmente en el \u00e1mbito de la interpretaci\u00f3n del patrimonio, mediante aplicaciones de realidad aumentada y virtual que ofrecen informaci\u00f3n contextual enriquecida sobre destinos hist\u00f3ricos, culturales y naturales, cuya diversidad hace que, muchas veces, sea de dif\u00edcil acceso por parte del visitante.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Adem\u00e1s, est\u00e1 promoviendo un turismo m\u00e1s accesible e inclusivo al proporcionar opciones de viaje adaptadas a personas con limitaciones f\u00edsicas, como aplicaciones de navegaci\u00f3n accesible y alojamientos adecuados para todos.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p><span style=\"color: #000000;\">La tecnolog\u00eda desempe\u00f1a un papel integral en todas las fases del turismo, desde la planificaci\u00f3n y reservas hasta la gesti\u00f3n de destinos, indica el director de la Carrera de Administraci\u00f3n de Hoteler\u00eda y Turismo de la Universidad Franz Tamayo, Unifranz, Javier Rivera.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p><span style=\"color: #000000;\">En la etapa de planificaci\u00f3n, los viajeros aprovechan plataformas en l\u00ednea y aplicaciones m\u00f3viles para acceder a informaci\u00f3n detallada y realizar reservas eficientes. Durante el viaje, utilizan aplicaciones de navegaci\u00f3n y recomendaciones personalizadas que enriquecen su experiencia.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Adem\u00e1s, las empresas tur\u00edsticas utilizan la tecnolog\u00eda para optimizar operaciones, mientras que la gesti\u00f3n de destinos se beneficia del monitoreo en tiempo real y la promoci\u00f3n digital efectiva.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p><span style=\"color: #000000;\">\u201cLa tecnolog\u00eda ha transformado radicalmente la industria tur\u00edstica, mejorando tanto la experiencia del viajero como la gesti\u00f3n de destinos\u201d, dice Rivera.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p><span style=\"color: #000000;\">El\u00a0<i>tech tourism<\/i>\u00a0hace referencia al empleo de tecnolog\u00edas innovadoras en la industria tur\u00edstica. Dichas tecnolog\u00edas se emplean para mejorar y simplificar la experiencia de los viajeros y optimizar la gesti\u00f3n de empresas relacionadas con el turismo.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><b>Tendencias tecnol\u00f3gicas en el turismo<\/b><\/span><\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Seg\u00fan Rivera, las nuevas tecnolog\u00edas que est\u00e1n marcando tendencia en el rubro tur\u00edstico incluyen:<\/span><\/p>\n<\/div>\n<div>\n<ul>\n<li><span style=\"color: #000000;\">La inteligencia artificial para personalizar las experiencias de viaje<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">El uso de drones para la captura de im\u00e1genes y videos de destinos,<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">La realidad aumentada para enriquecer las visitas tur\u00edsticas<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">El Internet de las cosas (IoT) para la automatizaci\u00f3n en hoteles<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">La sostenibilidad ambiental a trav\u00e9s de tecnolog\u00edas verdes.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><b>Beneficios para las empresas operadoras<\/b><\/span><\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Las empresas operadoras de turismo obtienen una serie de beneficios clave a trav\u00e9s del \u00ab<i>Tech Tourism<\/i>\u00ab, que incluyen la mejora de la eficiencia operativa, la capacidad de ofrecer experiencias personalizadas a los clientes, una promoci\u00f3n m\u00e1s dirigida y efectiva, la mejora de la gesti\u00f3n de inventarios y la recopilaci\u00f3n de datos estrat\u00e9gicos para tomar decisiones informadas.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p><span style=\"color: #000000;\">El acad\u00e9mico sostiene que, \u201cadem\u00e1s, la tecnolog\u00eda facilita la implementaci\u00f3n de pr\u00e1cticas m\u00e1s sostenibles y contribuye a una mayor competitividad en la industria tur\u00edstica\u201d.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><b><i>Tech tourism<\/i><\/b><b>\u00a0m\u00e1s utilizadas<\/b><\/span><\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Actualmente, siete tecnolog\u00edas est\u00e1n siendo m\u00e1s aplicadas al turismo. Javier Rivera menciona las siguientes:<\/span><\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><b>Aplicaciones m\u00f3viles de viaje<\/b>. Estas aplicaciones ofrecen informaci\u00f3n sobre destinos, reservas de vuelos y alojamientos, mapas interactivos y recomendaciones de actividades.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><b>Realidad Virtual (RV) y Realidad Aumentada (RA).<\/b>\u00a0Se utilizan para proporcionar experiencias inmersivas antes y durante el viaje, como recorridos virtuales por destinos tur\u00edsticos.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><b>Inteligencia Artificial (IA).\u00a0<\/b>Se usa para personalizar ofertas de viaje, chatbots de atenci\u00f3n al cliente, y an\u00e1lisis de datos para comprender las preferencias del cliente.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><b>Sistemas de Gesti\u00f3n Hotelera (PMS).<\/b>\u00a0Estos sistemas automatizan la gesti\u00f3n de reservas, check-in y check-out, y ayudan en la administraci\u00f3n de propiedades hoteleras.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><b>Internet de las cosas (IoT).\u00a0<\/b>Se utiliza para crear habitaciones de hotel inteligentes con dispositivos conectados que mejoran la comodidad y la eficiencia.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><b>Drones<\/b>. Se utilizan para capturar im\u00e1genes y videos impresionantes de paisajes y destinos tur\u00edsticos.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><b>Sistemas de pago sin contacto.<\/b>\u00a0Facilitan el pago de servicios y productos tur\u00edsticos, como transporte y compras, sin necesidad de efectivo ni tarjetas f\u00edsicas.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Estas tecnolog\u00edas est\u00e1n transformando la industria tur\u00edstica y ofreciendo nuevas oportunidades tanto a los viajeros como a las empresas relacionadas con el turismo.<\/span><\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La tecnolog\u00eda est\u00e1 jugando un rol fundamental en la reactivaci\u00f3n y mejora de la actividad tur\u00edstica no solo en el pa\u00eds sino en el mundo entero, luego de los efectos devastadores de la pandemia para este sector. 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