{"id":135597,"date":"2023-07-11T19:56:49","date_gmt":"2023-07-11T23:56:49","guid":{"rendered":"https:\/\/unifranz.edu.bo\/?p=135597"},"modified":"2023-07-11T20:27:30","modified_gmt":"2023-07-12T00:27:30","slug":"empatia-e-inteligencia-artificial-la-formula-para-humanizar-la-data","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/unifranz.edu.bo\/pt\/blog\/empatia-e-inteligencia-artificial-la-formula-para-humanizar-la-data\/","title":{"rendered":"Empat\u00eda e Inteligencia Artificial, la f\u00f3rmula para humanizar la data"},"content":{"rendered":"
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La Inteligencia Artificial (AI) despierta fascinaci\u00f3n y miedo a la vez. Los asistentes de voz, los smartphones, el an\u00e1lisis de datos, las aplicaciones m\u00e9dicas o la optimizaci\u00f3n de rutas ya son parte de la vida cotidiana de las personas en Bolivia y el mundo, sin que se den cuenta.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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Isabel es una emprendedora que ha hecho de la cocina su fuente de ingresos econ\u00f3micos. Ella decidi\u00f3 adoptar la tecnolog\u00eda para las entregas a domicilio con el sistema de delivery. Junto a sus socios colaboradores utiliza la Inteligencia Artificial con Google maps para la optimizaci\u00f3n de sus rutas \u2013desde datos geogr\u00e1ficos hasta de la situaci\u00f3n actual del entorno en el que se desplaza como condiciones meteorol\u00f3gicas o informaci\u00f3n relativa al tr\u00e1fico\u2013 garantizando la optimizaci\u00f3n de los recursos disponibles y ofreciendo la mejor calidad de servicio a los clientes.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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Las tecnolog\u00edas est\u00e1n marcando y acelerando el paso de la humanidad y se est\u00e1n involucrando en multitud de tareas que hasta hace un par de d\u00e9cadas eran atributo exclusivo del ser humano. Todo apunta a que sus aplicaciones no har\u00e1n otra cosa que incrementarse exponencialmente a medida que pasen los a\u00f1os.<\/span><\/p>\n

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Para Ver\u00f3nica \u00c1greda de Pazos, rectora nacional de la Universidad Franz Tamayo, Unifranz, la anal\u00edtica de datos y la inteligencia artificial podr\u00edan ayudar a adaptar los mensajes de las personas a la medida de sus usuarios o clientes y ajustarse a sus preferencias, pero que, la personalizaci\u00f3n llevada al extremo \u201cpuede ser percibida como invasiva e incluso estremecedora\u201d.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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En tanto, la empat\u00eda es, sin duda, la cualidad humana que permite dosificar el uso de la data y otras tecnolog\u00edas que desaf\u00edan a la humanidad. \u201cLa sinergia entre ambas capacidades puede ser la f\u00f3rmula perfecta para humanizar la data\u201d, asegura \u00c1greda.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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Pasa que la capacidad para cumplir con funciones cognitivas que asociamos a las mentes humanas como: percibir, razonar, aprender, interactuar con el medio, resolver problemas e incluso ser creativas, han acelerado la transformaci\u00f3n digital impuesta por la pandemia al mundo empresarial e industrial. El marketing no es la excepci\u00f3n, dice a prop\u00f3sito de su avance en la rama del conocimiento.<\/span><\/p>\n

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El marketing digital es el \u00e1rea que m\u00e1s se ha beneficiado de la inteligencia artificial, generando gran cantidad de datos personales y de comportamiento, abriendo puertas a nuevas aplicaciones de la IA para generar ventas.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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La Inteligencia Artificial es el tema que abordar\u00e1 \u00c1greda en su ponencia\u00a0\u00a0en el EXMA Bolivia 2023, un espacio para crear y validar ideas, reafirmadas por mentes que han marcado la diferencia en el mundo y que, en su s\u00e9ptima versi\u00f3n, se realizar\u00e1 en Santa Cruz de la Sierra.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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\u201cA las personas siempre les ha gustado sentirse especiales. Un saludo personal, un toque personal, un trato cercano y amigable son gratificantes. La personalizaci\u00f3n siempre genera una experiencia positiva\u201d, afirma \u00c1greda de Pazos.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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Para Gabriela Thellaeche, Founder Phygitals Marketing Hub, la Inteligencia Artificial va a cambiar la forma en la que vivimos y trabajamos.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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\u201cLos seres humanos contamos con habilidades que la Inteligencia Artificial no podr\u00e1 remplazar f\u00e1cilmente. Sin duda, la \u2018empat\u00eda\u2019 es una de ellas, pero tambi\u00e9n agregar\u00eda la \u2018iniciativa\u2019 ya que no funciona sin instrucci\u00f3n o interacci\u00f3n (\u2026) y la \u2018intuici\u00f3n\u2019, un mecanismo inmediato de entender nuestro entorno y c\u00f3mo podemos responder r\u00e1pidamente\u201d, explica Thellaeche.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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Sin embargo, para potenciar estas herramientas, es necesario reconocer las habilidades humanas, a fin de analizar c\u00f3mo integrarlas a cada cambio digital o tecnol\u00f3gico y que no se pierda la \u2018humanidad\u2019 en cada proceso.<\/span><\/p>\n

La Inteligencia Artificial es uno de los avances m\u00e1s fascinantes de nuestro tiempo, ha generado debates sobre su capacidad para reemplazar a los humanos. Su avance dio\u00a0\u00a0lugar a una mayor automatizaci\u00f3n en la industria, la log\u00edstica o los servicios. Esto lleva a que se produzcan cambios en el mercado laboral, con la creaci\u00f3n de nuevos empleos y la desaparici\u00f3n de otros.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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