{"id":135496,"date":"2023-07-07T12:42:43","date_gmt":"2023-07-07T16:42:43","guid":{"rendered":"https:\/\/unifranz.edu.bo\/?p=135496"},"modified":"2023-07-07T12:42:43","modified_gmt":"2023-07-07T16:42:43","slug":"la-hoteleria-afronta-el-desafio-de-reinventarse-con-planificacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/unifranz.edu.bo\/pt\/blog\/la-hoteleria-afronta-el-desafio-de-reinventarse-con-planificacion\/","title":{"rendered":"La hoteler\u00eda afronta el desaf\u00edo de reinventarse con planificaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"
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Un giro de enfoque y acciones consolidadas urgen a varias empresas hoteleras para recuperar la econom\u00eda propia y regional.<\/b>\u00a0Este desaf\u00edo de reinventarse pasa por\u00a0dise\u00f1ar un bussines plan\u00a0<\/b>(plan de negocios)\u00a0y posicionar de mejor manera la marca en redes sociales.<\/b><\/p>\n<\/div>\n

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Freddy L\u00f3pez Heredia, docente de la carrera de Administraci\u00f3n de Hoteler\u00eda y Turismo de la Universidad Franz Tamayo, Unifranz,\u00a0asegura que, para impulsar el sector es necesario aplicar una serie de efectivas estrategias.<\/b><\/p>\n<\/div>\n

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\u201cSi bien algunos l\u00edderes del mercado han logrado una recuperaci\u00f3n<\/b>\u00a0m\u00e1s \u00e1gil, debido a su enfoque en la calidad y la mejora continua, muchos otros hoteles est\u00e1n enfrentando dificultades significativas.\u00a0Algunos ni siquiera logran alcanzar el punto de equilibrio del 30% de ocupaci\u00f3n necesaria para cubrir los costos operativos<\/b>\u201d, afirma el acad\u00e9mico.<\/p>\n

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L\u00f3pez sugiere trabajar en la promoci\u00f3n de eventos que promuevan el destino tur\u00edstico donde est\u00e1n asentados,<\/b>\u00a0pero requiere de la participaci\u00f3n de otros<\/b>\u00a0interesados, similares, como\u00a0empresas organizadoras de eventos y agencias de turismo y de viaje.<\/b>\u00a0\u201cAliarse con estas entidades permitir\u00eda promover tanto el mercado corporativo como el turismo en la ciudad\u201d, agrega.<\/p>\n<\/div>\n

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Otra tarea es mejorar la presencia en redes sociales<\/b>\u00a0e invertir de manera significativa para consolidar posicionamiento, con la directriz del turismo interno y vacacional.<\/p>\n<\/div>\n

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Cada paso responde a una estrategia adecuada<\/b><\/p>\n

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Definir una estrategia adecuada para impulsar el sector hotelero requiere algunas\u00a0acciones consideradas \u2018clave\u2019,\u00a0<\/b>como sostener la\u00a0unidad en el sector<\/b>, porque se debe establecer una\u00a0relaci\u00f3n estrecha con el Estado y promover la colaboraci\u00f3n entre los empresarios hoteleros.<\/b><\/p>\n<\/div>\n

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Un business plan (plan de negocios) es necesario para consolidar la inversi\u00f3n, tanto de los hoteleros, privada, como la p\u00fablica.<\/b>\u00a0Esta estrategia debe incluir visi\u00f3n, identificar los mercados potenciales,\u00a0realizar un estudio del mercado interno<\/b>\u00a0y externo, establecer est\u00e1ndares de calidad,\u00a0redise\u00f1ar y mejorar los atractivos tur\u00edsticos cercanos a los hoteles.<\/b><\/p>\n

A todo esto, se suma la planificaci\u00f3n de una estrategia de medios<\/b>\u00a0en los mercados potenciales, implementar publicidad y dise\u00f1ar un plan de redes sociales, enfocado al destino tur\u00edstico.<\/p>\n

Otro paso clave es la promoci\u00f3n del destino<\/b>\u00a0con campa\u00f1as de marketing<\/b>\u00a0que resalten los atractivos tur\u00edsticos, la cultura local y las experiencias \u00fanicas que ofrece el destino.\u00a0Las cruzadas individuales deben conquistar a los viajeros y resaltar los beneficios y diferenciaci\u00f3n de cada establecimiento.<\/b><\/p>\n

Son importantes las\u00a0alianzas estrat\u00e9gicas<\/b>\u00a0con otras organizaciones relacionadas con el turismo<\/b>, como agencias de viajes, operadores tur\u00edsticos, empresas organizadoras de eventos y ferias comerciales.\u00a0Esta red de contactos puede ayudar a aumentar la visibilidad del destino y atraer a m\u00e1s turistas.<\/b><\/p>\n

Toda empresa debe apuntar a la mejora continua, que\u00a0<\/b>es esencial para monitorear los resultados y ajustar las estrategias.\u00a0Se debe recopilar datos con retroalimentaci\u00f3n de los clientes, para identificar \u00e1reas de mejora<\/b>\u00a0y brindar una experiencia de calidad.<\/p>\n

De la crisis a la supervivencia<\/b><\/p>\n

La hoteler\u00eda sufri\u00f3 duramente el impacto de la pandemia<\/b>. Pero, el sector ya enfrentaba dificultades, en medio de los conflictos sociales de 2019.<\/p>\n

La operatividad de los hoteles conlleva costos significativos<\/b>, y al estar vac\u00edos, afrontan despidos masivos, cierres de establecimientos y otras medidas dr\u00e1sticas para sobrevivir.<\/p>\n

Durante el proceso de recuperaci\u00f3n pospandemia, muchos hoteles optaron por reducir la calidad de sus servicios<\/b>, bajo el argumento de la bioseguridad. Esto implic\u00f3 restringir algunos servicios de comida y atenci\u00f3n al cliente, debido a la contrataci\u00f3n de personal poco experimentado.<\/p>\n

\u201cSe requieren medidas de apoyo, tanto a nivel gubernamental como de la comunidad, para revitalizar el turismo y permitir que los hoteles vuelvan a operar plenamente.<\/b>\u00a0La recuperaci\u00f3n ser\u00e1 un proceso gradual, pero con el compromiso y la colaboraci\u00f3n de todos los actores involucrados, el sector hotelero podr\u00e1 superar los desaf\u00edos actuales y prosperar una vez m\u00e1s\u201d, asegura L\u00f3pez.<\/p>\n

La nueva realidad mundial afecta a\u00fan al sector hotelero<\/b>. Las empresas que ten\u00edan hasta el 90% de la ocupaci\u00f3n hotelera, han optado por utilizar herramientas tecnol\u00f3gicas para llevar a cabo sus reuniones, en lugar de viajar.<\/p>\n

Se espera que, con el tiempo y el apoyo adecuado del Estado, el sector pueda recuperarse y adaptarse a la nueva realidad<\/b>, para as\u00ed ofrecer servicios y experiencias que se ajusten a las necesidades cambiantes de los viajeros y las empresas.<\/p>\n

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